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Canali di WhatsApp: sicuri, protetti, con la privacy di sempre
I canali sono un modo semplice, affidabile e privato per ricevere importanti aggiornamenti sugli argomenti che ti interessano da persone e organizzazioni, direttamente su WhatsApp. Chiunque può decidere di iscriversi a un canale, sfogliando e seguendo i canali ai quali è interessato. Per contribuire a rendere i canali un'esperienza fantastica per gli utenti, con la privacy, la sicurezza e la protezione che si aspettano da WhatsApp, abbiamo deciso di creare i canali tenendo presenti diversi principi chiave:
essere il servizio broadcast in grado di garantire il più elevato livello di privacy
Puntiamo a sviluppare il servizio di broadcast più privato disponibile. Il nostro approccio alla privacy consente agli utenti di iscriversi ai canali senza condividere il numero di telefono con persone che non siano tra i loro contatti. Gli utenti possono scegliere i canali con la certezza che gli altri utenti non vedranno a quali canali sono iscritti e non potranno contattarli tramite un canale. E, chiunque può creare un canale senza rendere pubblico il proprio numero di telefono o immagine del profilo agli iscritti.
permettere agli utenti di decidere e controllare quali informazioni ricevere
Gli utenti di WhatsApp hanno un controllo completo della loro esperienza con i canali. La scelta di non iscriversi a nessuno dei canali non modifica l'esperienza che gli utenti hanno di WhatsApp. Non è possibile aggiungere utenti a un canale se non sono loro a decidere di iscriversi, e potranno vedere solo gli aggiornamenti dei canali che scelgono. WhatsApp non consiglierà i canali sulla base dei messaggi personali degli utenti, che rimangono privati e crittografati end-to-end. Gli utenti possono disiscriversi da un canale in qualsiasi momento.
fare in modo che l'esperienza sia semplice e senza problemi
Abbiamo progettato i canali in modo che siano semplici e senza problemi per gli utenti. Ad esempio, le notifiche dei canali sono disattivate per impostazione predefinita per evitare un sovraccarico di informazioni, dando comunque agli utenti la possibilità di attivarle per gli aggiornamenti che non vogliono perdere. Prima di iscriversi, gli utenti possono visualizzare una cronologia limitata del canale, in modo che possano scegliere consapevolmente di iscriversi a un canale. Gli aggiornamenti dei canali vengono visualizzati in ordine cronologico per semplificarne la ricerca da parte degli utenti.
prevenire e rispondere agli abusi
Forniamo strumenti e risorse agli amministratori dei canali per gestire in modo sicuro i canali, e per consentire agli utenti di disiscriversi facilmente e segnalare eventuali canali problematici. Gli amministratori, che sono i proprietari dei canali hanno la responsabilità di fare in modo che l'esperienza sia sicura e idonea all'età degli iscritti. Abbiamo pubblicato linee guida per gli amministratori di canale per capire cosa non è consentito nei canali. I canali vengono controllati in base alle Linee guida, ed eventuali utenti responsabili di abusi possono essere sospesi o soggetti ad altre azioni. Inoltre, continueremo a ricevere e a rispondere alle richieste di natura legale valide provenienti dalle autorità dei Paesi in cui operiamo.
WhatsApp continuerà ad aumentare l'assistenza relativa ai canali per amministratori e iscritti e ad ascoltare le opinioni degli utenti su come possiamo aiutarli con le informazioni che vogliono, in modo privato, sicuro e protetto.