Не відображається індикатор нових повідомлень
iPhone
Зазвичай лічильник нових повідомлень показує неправильну інформацію на значку додатка WhatsApp через проблеми з телефоном. Щоб скинути індикатор, скористайтеся наведеними нижче кроками для усунення проблеми.
- Попросіть когось надіслати вам нове повідомлення у WhatsApp, щоб лічильник повідомлень автоматично оновився.
- Переконайтеся, що індикатор увімкнено в параметрах iPhone. На iPhone відкрийте Параметри, торкніться опції WhatsApp, виберіть Сповіщення та ввімкніть або вимкніть опцію Значки.
- Скиньте налаштування сповіщень. Відкрийте Налаштування WhatsApp і торкніться опції Сповіщення > Скинути налаштування сповіщень.
- Видаліть WhatsApp. Торкніться значка додатка й утримуйте його, а потім виберіть Вилучити додаток > Видалити додаток > Видалити. Після цього перевстановіть WhatsApp.
