Não consigo ver a contagem do emblema

iPhone
Se a contagem das mensagens apresentada no emblema estiver incorreta, geralmente isto deve-se a um problema do telemóvel. Para a repor, siga os seguintes passos:
  • Peça a alguém que lhe envie uma nova mensagem no WhatsApp: isto deve automaticamente atualizar a contagem de mensagens.
  • Certifique-se de que os emblemas estão ativados nas definições do iPhone: no iPhone, aceda às Definições, toque em WhatsApp > Notificações e ative ou desative os Emblemas.
  • Reponha as definições de notificação: no WhatsApp, aceda a Definições, toque em Notificações > Repor definições de notificações.
  • Desinstale o WhatsApp: toque sem soltar na aplicação e depois toque em Remover aplicação > Apagar aplicação > Apagar. Depois, reinstale o WhatsApp.
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