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Información acerca de las suspensiones de cuentas debido a propietarios anteriores del número de teléfono
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Si estás usando un número de teléfono nuevo, es posible que la persona a la que pertenecÃa antes el número haya incumplido nuestras Condiciones del servicio y, por ese motivo, se haya suspendido la cuenta. No se te penalizará por los incumplimientos de propietarios anteriores del número de teléfono.
Si se suspendió tu cuenta y luego se volvió a activar, necesitarás volver a registrar tu número de teléfono en WhatsApp para asegurarte de tener acceso. Puedes visitar nuestro sitio web para descargar WhatsApp o la aplicación WhatsApp Business.
Nota: No brindamos soporte para aplicaciones, dispositivos o versiones de WhatsApp que no sean compatibles, ni para dispositivos liberados o con acceso de superusuario. Obtén más información nuestros sistemas operativos compatibles en este artÃculo. Para obtener más información acerca de las aplicaciones no oficiales y el motivo por el cual no brindamos soporte para ellas, consulta este artÃculo.