无法连接到 WhatsApp
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如果您无法通过 WhatsApp 发送或接收消息，可能是因为您没有连接到网络。要检查设备的网络连接，请执行以下操作：
- 检查消息旁边是否未显示对勾符号，而是显示时钟图标。如果的确是显示时钟图标，则意味着您的消息并未送达。
- 检查设备上的网络信号，看其是否处于闪烁状态或空白状态。
疑难解答
您可通过以下某项或多项操作解决大多数网络连接问题：
设备设置
- 重启您的设备（关机后再开机）。
- 通过 Apple App Store 将 WhatsApp 更新到最新版。
- 打开 iPhone 设置，开启飞行模式，然后再将其关闭。
- 打开 iPhone 设置> 点击蜂窝网络，然后开启蜂窝网络数据。
- 打开 iPhone 设置> 点击 Wi-Fi，关闭 Wi-Fi，然后再将其开启。
- 将 iPhone 操作系统升级或恢复到您的设备所支持的最新版本。
Wi-Fi 设置
- 尝试连接不同的 Wi-Fi 热点。
- 确保 Wi-Fi 在 “睡眠” 专注模式下仍处于开启状态。
- 重启您的 Wi-Fi 路由器。
- 与您的移动网络运营商联系，确保您的 APN 设置正确。
- 打开 iPhone 设置> 点击通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原网络设置。输入您的密码。选择还原网络设置。（此操作会删除手机上已保存的所有 Wi-Fi 密码）。
- 如果您使用的是不常连接的 Wi-Fi 网络，且在连接 WhatsApp 时遇到问题，请与相应的网络管理员联系。
- 确保您所连接的不是受限的 Wi-Fi 网络（例如办公室网络或校园网络），此类网络的配置可能会阻止或限制与 WhatsApp 的连接。
其他设置
- 如果您使用的是无锁版 iPhone 或预付费 SIM 卡，则可能需要针对您的 SIM 卡修改设备上的 APN 设置。如需了解详情或获取操作指南，请与您的移动网络运营商联系。
- 使用代理服务（proxy）或 VPN 服务时无法连接到 WhatsApp，目前不支持此类配置。
- 关闭漫游模式。
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