Por que não consigo ver os dados do perfil do meu contato?
As configurações de privacidade permitem ocultar as informações de visto por último e online, a foto do perfil, o recado, os status e as confirmações de leitura. É possível que você não consiga ver as informações de um contato por causa das configurações de privacidade dessa pessoa.
Se você não consegue ver as informações de visto por último e online, a foto do perfil, o recado, os status ou as confirmações de leitura de uma pessoa, pode ser por um dos seguintes motivos:
- Há um problema temporário de rede.
- Você ou a pessoa com quem você está conversando mudaram quem pode ver as informações de visto por último e online ou a foto do perfil nas configurações de privacidade.
- Você e a pessoa com quem você está conversando precisam sincronizar os contatos novamente.
- Você foi bloqueado por essa pessoa.