Por que não consigo ver os dados do perfil do meu contato?

Android
iOS
Você pode optar por ocultar as informações "visto por último" e "online", a foto do perfil, o recado, os status e as confirmações de leitura.
Se você não tem acesso às informações "visto por último" e "online", à foto do perfil, ao recado, aos status ou às confirmações de leitura de uma pessoa, pode ser por um dos seguintes motivos:
  • Você ou a pessoa com quem você está conversando optou por ocultar essas informações nas configurações de privacidade.
  • Você e a pessoa com quem você está conversando precisam sincronizar os contatos novamente.
  • A pessoa bloqueou você.
  • Você precisa salvar o número de telefone dessa pessoa nos seus contatos.
  • A pessoa nunca enviou uma mensagem para você antes ou não salvou seu número de telefone nos contatos.
  • Há um problema temporário de rede. Feche o WhatsApp e abra o app novamente para tentar resolver.

Foto do perfil nas notificações

Quando você envia uma mensagem para uma pessoa que está com as notificações ativadas, sua foto do perfil é exibida na notificação. Você pode mudar essa opção nas configurações de privacidade.
Para definir para quem sua foto do perfil será exibida:
  1. Toque no ícone
    more options
    e, em seguida, toque em Configurações > Privacidade > Foto do perfil.
  2. Selecione Todos, Meus contatos, Meus contatos, exceto… ou Ninguém.

Artigos relacionados

Conseguimos esclarecer sua dúvida?

Sim
Não