Información acerca de los cambios en WhatsApp Business Premium

Los beneficios de WhatsApp Business Premium se trasladarán a Meta Verified el 28 de febrero de 2025. Para obtener más información sobre cómo se verá afectada tu suscripción a WhatsApp Business Premium, consulta este artículo.

Conservar los dispositivos vinculados y la página web personalizada con Meta Verified

Si te suscribes a Meta Verified luego de cancelar tu suscripción a WhatsApp Business Premium, puedes conservar los beneficios de tus dispositivos vinculados para varios agentes y tu página web personalizada.

Volver a vincular tus dispositivos para varios agentes

Luego de que se active tu suscripción a Meta Verified y tu empresa haya sido verificada, podrás volver a vincular los dispositivos que estabas usando con tu suscripción a WhatsApp Business Premium. Para obtener más información sobre cómo volver a vincular tus dispositivos para varios agentes, consulta este artículo.
Nota: La cantidad de dispositivos que puedes volver a vincular a tu cuenta de Meta Verified se determina en función del plan de suscripción que selecciones.

Recuperar tu página web personalizada

Para mantener la propiedad de tu página web personalizada, te recomendamos suscribirte a Meta Verified tan pronto como sea posible luego de que tu suscripción a WhatsApp Business Premium caduque:
  • Suscribirte a Meta Verified dentro de los 15 días luego de la fecha en que caduque tu suscripción a WhatsApp Business Premium garantizará que tu página web personalizada se mantenga activa y redirija a tu empresa.
  • Suscribirte a Meta Verified entre 16 y 30 días después de que tu suscripción a WhatsApp Business Premium caduque garantizará que aún tengas la propiedad del enlace y del dominio para que nadie más pueda reclamarlos. Sin embargo, el enlace ya no estará activo.
  • Si no te suscribes a Meta Verified dentro de los 30 días luego de que tu suscripción a WhatsApp Business Premium caduque, WhatsApp liberará la URL y quedará disponible para que otras cuentas la reclamen.
Para obtener más información sobre las páginas web personalizadas, consulta este artículo.
Estos son solo dos de los muchos beneficios que ofrecen los planes de suscripción de Meta Verified. Puedes obtener más información sobre los beneficios de Meta Verified premium aquí.

Cancelar la suscripción en cualquier momento

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes del 30 de noviembre de 2024. Luego de esa fecha, se cancelarán automáticamente todas las suscripciones a WhatsApp Business Premium activas.
  1. Abre Herramientas > Premium > Administrar suscripción.
  2. Toca Cancelar suscripción. Se abrirá Google Play Store.
  3. Debajo de Activa, toca WhatsApp Business.
  4. Toca Cancelar suscripción.

Suscribirte a Meta Verified

  1. Abre Herramientas > Meta Verified.
  2. Toca Unirme a la lista de espera. Tu suscripción a WhatsApp Business Premium se cerrará al final de tu ciclo de facturación actual. Meta Verified estará disponible para ti luego de que se cierre tu suscripción.
  3. Toca OK > OK.
Nota: El acceso a Meta Verified se basa en la elegibilidad de la cuenta. Obtén más información aquí. Los suscriptores de WhatsApp Business Premium que no sean elegibles para Meta Verified aún podrán acceder a sus dispositivos vinculados, pero perderán el acceso a su página web personalizada wa.me.
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