如何建立及管理目錄

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為顧客能輕鬆知悉您的最新產品，請持續更新目錄。
將產品或服務新增至目錄
  1. 請點按設定 > 商業工具 > 目錄。
    • 建立新目錄項目時，點按新增商品。
  2. 點按加號圖示或新增商品，然後點按新增圖片。
  3. 點按選擇相片以上載「相片」中的圖片，或者點按拍攝相片以拍攝新圖片。您最多可以上載 10 張圖片。
  4. 輸入產品或服務名稱，並提供任何選填的詳情，例如：
    • 價格
    • 說明
    • 網站連結
    • 產品或服務代碼
  5. 點按儲存。
請注意：上載至目錄的每張圖片都需經過審查，以確認圖片、產品或服務遵循 WhatsApp 商務政策。
產品或服務獲核准後，即會自動新增至目錄。不過，如不獲核准，圖片旁會出現紅色感嘆號圖示。
如果您認為商品不獲核准的決定有誤，可以提出上訴：
  1. 請點按被拒商品。
  2. 點按要求再次審查。
  3. 輸入要求再次審查的原因。
  4. 點按繼續。
    5. 如果您已查看 WhatsApp 商務政策且上訴被拒，您可以回覆我們並解釋要求第三次審查的原因。
控制顧客可看到哪些產品或服務
請注意：您目前可能尚未能夠使用此功能。
隱藏目錄商品
  1. 請點按設定 > 商業工具 > 目錄。
  2. 點按產品或服務 > 更多
    > 編輯。
  3. 開啟隱藏此商品。
  4. 點按儲存。
    您亦可在目錄管理工具中將商品向左掃，然後點按隱藏 > 隱藏。
    5. 請注意：已隱藏的商品仍會在目錄管理工具中顯示，而商品圖片上會出現
    。產品詳情頁面上亦會有一則備註，表示商品已隱藏。
取消隱藏目錄商品
  1. 請點按設定 > 商業工具 > 目錄。
  2. 點按已隱藏的產品或服務 > 更多
    > 編輯。
  3. 關閉隱藏此商品。
  4. 點按儲存。
    5. 您亦可在目錄管理工具中將商品向左掃，然後點按取消隱藏 > 取消隱藏。
從目錄刪除產品或服務
  1. 請點按設定 > 商業工具 > 目錄。
  2. 將產品向左掃，然後點按刪除 > 刪除。
    • 您亦可選取您要刪除的產品或服務之圖片，然後點按編輯 > 刪除 > 刪除。
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