如何建立及管理目錄

Android
iPhone
網頁版和桌面版
為顧客能輕鬆知悉您商家的最新產品，請持續更新目錄。
將產品或服務新增至目錄
  1. 請開啟 WhatsApp Business 應用程式 > 更多選項
    > 設定 > 商業工具 > 目錄。
    • 如要建立新產品，點按新增商品。
  2. 點按新增圖片。
  3. 點按圖片庫以上載「相片」中的圖片，或者點按相機以拍攝新圖片。您最多可以上載 10 張圖片。
  4. 輸入產品或服務名稱，並提供任何選填的詳情，例如：
    • 價格
    • 說明
    • 網站連結
    • 產品或服務代碼
  5. 點按儲存。
請注意：上載至目錄的每張圖片都需經過審查，以確認圖片、產品或服務遵循 WhatsApp 商務政策。
產品或服務獲核准後，即會自動新增至目錄。不過，如不獲核准，圖片旁會出現紅色感嘆號圖示。
如果您認為商品不獲核准的決定有誤，可以提出上訴：
  1. 請點按被拒商品。
  2. 點按要求再次審查。
  3. 輸入要求再次審查的原因。
  4. 點按繼續。
    5. 如果您已查看 WhatsApp 商務政策且上訴被拒，您可以回覆我們並解釋要求第三次審查的原因。
控制顧客可找到哪些產品或服務
請注意：您目前可能尚未能夠使用此功能。
隱藏目錄商品
  1. 請點按更多選項
    > 設定 > 商業工具 > 目錄。
  2. 您可隱藏個別或多項商品。
    • 如要隱藏個別商品，請點按商品以開啟產品詳情頁面，然後點按更多選項
      > 隱藏 > 隱藏。
    • 如要隱藏多項商品，請按住商品直至綠色剔號出現，然後點按您想隱藏的其他商品 > 隱藏
      > 隱藏。
    請注意：已隱藏的商品仍會在目錄管理工具中顯示，而商品圖片上會出現
    。產品詳情頁面上會顯示一則備註，表示您已隱藏商品。
取消隱藏目錄商品
  1. 請點按更多選項
    > 設定 > 商業工具 > 目錄。
  2. 您可取消隱藏個別或多項商品。
    • 如要取消隱藏個別商品，請點按商品以開啟產品詳情頁面，然後點按更多選項
      > 取消隱藏 > 取消隱藏。
    • 如要取消隱藏多項商品，請按住其中一項您要取消隱藏的商品，然後點按您想取消隱藏的其他商品 > 取消隱藏
      > 取消隱藏。
從目錄刪除產品或服務
  1. 請點按更多選項
    > 設定 > 商業工具 > 目錄。
  2. 按住產品或服務的圖片。
  3. 點按刪除圖示，然後點按刪除。
您亦可選取您要刪除的產品或服務之圖片，然後點按更多選項
> 刪除 > 刪除。
這能解答您的疑問嗎？
是
否