Katalog nasıl oluşturulur ve güncel tutulur

Android
iPhone
Web ve Masaüstü
Kataloğunuzu güncel tutarak müşterilerinizin sunduğunuz ürün veya hizmetlere kolayca erişmelerini sağlayabilirsiniz.
Ürün veya hizmet ekleme
Kataloğunuza ürün veya hizmet eklemek için:
  1. Sohbet listenizin en üst kısmında
    |
     Diğer > Katalog’a tıklayın.
  2. Yeni ürün ekle’ye tıklayın.
  3. Dosyalarınızdan 10 adede kadar görsel eklemek için Görsel Ekle’ye tıklayın.
  4. Ürün veya hizmet adını girin ve aşağıdakiler gibi isteğe bağlı detayları ekleyin:
    • Fiyat
    • Açıklama
    • Web sitesi bağlantısı
    • Ürün veya hizmet kodu
  5. Ürünü kataloğunuza eklemek için KATALOĞA EKLE’ye tıklayın.
Not: Kataloğa yüklenen her görsel gözden geçirilir. Gözden geçirme sırasında görsel, ürün veya hizmetin WhatsApp Ticaret İlkesi’ne uygun olduğu onaylanır.
Onaylanan ürün veya hizmetler otomatik olarak kataloğa eklenir. Ancak reddedilen ürün veya hizmetlerin görselinin yanında kırmızı bir ünlem işareti görüntülenir.
Ürününüzün yanlışlıkla reddedildiğini düşünüyorsanız karara itiraz edebilirsiniz:
  1. Reddedilen ürüne tıklayın.
  2. Yeni bir gözden geçirme isteğinde bulunabilirsiniz seçeneğine tıklayın.
  3. İstekte bulunmanızın nedenini açıklayın.
  4. Devam’a tıklayın.
  5. WhatsApp Ticaret İlkesi’ni incelediyseniz ve itirazınız reddedildiyse bize konuyu neden tekrar gözden geçirmemizi istediğinizi açıklayan bir yanıt gönderebilirsiniz.
Müşterilerinizin hangi ürün ve hizmetleri görebileceğini kontrol etme
Katalog ürünlerini gizleme
  1. WhatsApp Business uygulamasını açın.
  2. Sohbet listenizin en üst kısmında
    |
     Diğer > Katalog’a tıklayın.
  3. Bir ürün veya hizmete > Düzenle’ye tıklayın.
  4. Ürünü gizle’yi seçin.
  5. Kaydet’e tıklayın.
  6. Dilerseniz Katalog ekranında farenizi ürünün üzerine de getirebilirsiniz. Ardından
    |
     Diğer > Ürünü gizle’ye tıklayın.
    Not: Gizlediğiniz ürünler, ürün görselinin üzerinde görünen
    simgesiyle birlikte katalog yöneticinizde görüntülenmeye devam eder. Ürün ayrıntıları sayfasında bu ürünü gizlediğinizi belirten bir not gösterilir.
Katalog ürünlerini gösterme
  1. Sohbet listenizin en üst kısmında
    |
     Diğer > Katalog’a tıklayın.
  2. Bir ürün veya hizmete > Düzenle’ye tıklayın.
  3. Ürünü gizle’nin seçimini kaldırın.
  4. Kaydet’e tıklayın.
  5. Dilerseniz Katalog ekranında farenizi ürünün üzerine de getirebilirsiniz. Ardından
    |
     Diğer > Ürünü göster’e tıklayın.
Ürün veya hizmetleri silme
Belirli bir ürün veya hizmeti kataloğunuzdan silmek için:
  1. Sohbet listenizin en üst kısmında
    |
     Diğer > Katalog’a tıklayın.
  2. Bir ürün veya hizmet seçin.
  3. Ekranı kaydırarak ürün ayrıntıları bölümünün en alt kısmına gidin.
  4. Ürünü Sil’e tıklayın.
  5. Tamam’a tıklayın.
Bu bilgiler sorunuzu yanıtlayabildi mi?
Evet
Hayır