Cum puteți crea și gestiona un catalog

Android
iPhone
Web şi desktop
Pentru a le oferi clienților acces ușor la cele mai recente oferte ale dumneavoastră, mențineți-vă catalogul la zi.
Adăugarea unui produs sau serviciu în catalog
  1. Atingeți Setări > Instrumente pentru întreprinderi > Catalog.
    • Pentru a crea un catalog nou, atingeți Adăugați un articol nou.
  2. Atingeți pictograma plus sau Adăugați un articol nou. Apoi, atingeți Adăugați imagini.
  3. Atingeți Alegeți o poză pentru a încărca imagini din Poze sau Faceți o poză pentru a crea imagini noi. Puteți încărca până la 10 imagini.
  4. Introduceți un nume pentru produs sau serviciu, împreună cu câteva detalii opționale, cum ar fi:
    • prețul;
    • descrierea;
    • linkul către pagina web;
    • codul produsului sau serviciului.
  5. Atingeți Salvați.
Notă: fiecare imagine încărcată în catalog se supune unei evaluări, prin care se confirmă faptul că imaginea, produsul sau serviciul îndeplinește Politica pentru comerț WhatsApp.
După ce un produs sau un serviciu este aprobat, este adăugat automat în catalog. Cu toate acestea, dacă acesta este respins, lângă imaginea acestuia va fi afișat un semn de exclamare roșu.
În cazul în care considerați că articolul a fost respins din greșeală, puteți face contestație:
  1. Atingeți articolul respins.
  2. Atingeți Solicitați o altă evaluare.
  3. Introduceți motivul solicitării.
  4. Atingeți Continuați.
  5. Dacă ați citit Politica pentru comerț WhatsApp, iar contestația a fost respinsă, trimiteți-ne un răspuns în care explicați solicitarea, pentru a fi evaluată a treia oară.
Selectarea produselor și serviciilor pe care le pot vedea clienții
Notă: Este posibil ca această funcție să nu fie încă disponibilă pentru toți utilizatorii.
Ascunderea articolelor din catalog
  1. Atingeți Setări > Instrumente pentru întreprinderi > Catalog.
  2. Atingeți un produs sau serviciu > Mai multe
    > Editați.
  3. Activați Ascundeți acest articol.
  4. Atingeți Salvați.
    Ca alternativă, glisați spre stânga articolul respectiv în ecranul Gestionarea catalogului. Apoi, atingeți Ascundeți > Ascundeți.
  5. Notă: articolele ascunse vor apărea în continuare în ecranul Gestionarea catalogului, având pictograma
    suprapusă peste imagine. De asemenea, pe pagina cu detalii a fiecăruia va exista o notă care va indica faptul că este ascuns.
Afișarea articolelor ascunse
  1. Atingeți Setări > Instrumente pentru întreprinderi > Catalog.
  2. Atingeți un produs sau serviciu ascuns > Mai multe
    > Editați.
  3. Dezactivați Ascundeți acest articol.
  4. Atingeți Salvați.
  5. Ca alternativă, glisați spre stânga articolul respectiv în ecranul Gestionarea catalogului. Apoi, atingeți Expuneți > Expuneți.
Ștergerea unui produs sau serviciu din catalog
  1. Atingeți > Setări > Instrumente pentru întreprinderi > Catalog.
  2. Glisați spre stânga un produs. Apoi, atingeți Ștergeți > Ștergeți.
    • Ca alternativă, selectați imaginea produsului sau serviciului pe care vreți să îl ștergeți. Apoi, atingeți Editați > Ștergeți > Ștergeți.
Ţi-am răspuns la întrebare?
Da
Nu