Cara mencipta dan menyelenggara katalog

Android
iPhone
Web dan Komputer meja
Untuk memberi pelanggan anda akses mudah kepada penawaran terkini anda, pastikan katalog anda dikemas kini.
Menambah produk atau perkhidmatan dalam katalog anda
  1. Ketik Tetapan > Alatan Perniagaan > Katalog.
    • Untuk mencipta katalog baharu, ketik Tambahkan item baharu.
  2. Ketik ikon tambah atau Tambahkan item baharu. Kemudian, ketik Masukkan Imej.
  3. Ketik Pilih Foto untuk memuat naik imej daripada Foto anda atau Ambil Foto untuk mengambil imej baharu. Anda boleh memuat naik sehingga 10 imej.
  4. Masukkan nama produk atau perkhidmatan, bersama-sama dengan sebarang butiran opsyenal seperti:
    • Harga
    • Deskripsi
    • Pautan tapak web
    • Kod produk atau perkhidmatan
  5. Ketik Simpan.
Nota: Setiap imej yang dimuat naik pada katalog tertakluk pada semakan, yang akan mengesahkan bahawa imej, produk atau perkhidmatan tersebut mematuhi Dasar Perdagangan WhatsApp.
Setelah produk atau perkhidmatan diluluskan, produk atau perkhidmatan tersebut akan dimasukkan dalam katalog secara automatik. Walau bagaimanapun, jika produk atau perkhidmatan tersebut ditolak, ikon tanda seru merah akan dipaparkan di sebelah imej.
Jika anda merasakan bahawa item anda telah ditolak secara tidak adil, anda boleh membuat rayuan terhadap keputusan tersebut:
  1. Ketik pada item yang ditolak.
  2. Ketik Minta semakan semula.
  3. Masukkan alasan anda untuk permintaan tersebut.
  4. Ketik Teruskan.
    5. Jika anda telah menyemak Dasar Perdagangan WhatsApp dan rayuan anda ditolak, hantarkan balasan kepada kami yang menerangkan tentang permintaan anda untuk mendapatkan semakan ketiga.
Mengawal produk atau perkhidmatan yang dapat dilihat oleh pelanggan
Nota: Ciri ini mungkin belum tersedia untuk anda.
Menyembunyikan item katalog
  1. Ketik Tetapan > Alatan Perniagaan > Katalog.
  2. Ketik pada produk atau perkhidmatan > Lagi
    > Edit.
  3. Hidupkan Sembunyikan item ini.
  4. Ketik Simpan.
    Sebagai alternatif, leret ke kiri pada satu item dalam Pengurus katalog anda. Kemudian, ketik Sembunyikan > Sembunyikan.
    5. Nota: Item tersembunyi tetap kelihatan pada pengurus katalog anda dengan
    kelihatan atas imej item. Pada halaman butiran produk, nota juga menandakan apabila item disembunyikan.
Mengenyahsembunyikan item katalog
  1. Ketik Tetapan > Alatan Perniagaan > Katalog.
  2. Ketik pada produk atau perkhidmatan yang tersembunyi > Lagi
    > Edit.
  3. Matikan Sembunyikan item ini.
  4. Ketik Simpan.
    5. Sebagai alternatif, leret ke kiri pada satu item dalam Pengurus katalog anda. Kemudian, ketik Nyahsembunyikan > Nyahsembunyikan.
Memadam produk atau perkhidmatan daripada katalog anda
  1. Ketik > Tetapan > Alatan Perniagaan > Katalog.
  2. Leret ke kiri pada produk. Kemudian, ketik Padam > Padam.
    • Sebagai alternatif, pilih imej produk atau perkhidmatan yang ingin anda padam. Kemudian, ketik Edit > Padam > Padam.
Adakah jawapan ini menjawab pertanyaan anda?
Ya
Tidak