Katalog erstellen und verwalten

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Damit deine Kundschaft bequem auf die aktuellen Produkte und Dienstleistungen deines Unternehmens zugreifen kann, solltest du deinen Katalog regelmäßig aktualisieren.
Produkt oder Dienstleistung hinzufügen
  1. Öffne die WhatsApp Business-App > Weitere Optionen
     > Einstellungen > Unternehmenstools > Katalog.
    • Wenn du ein neues Produkt anlegst, tippe auf Neuen Artikel hinzufügen.
  2. Tippe auf Bilder hinzufügen.
  3. Tippe auf Galerie, um Bilder aus deinen Fotos hochzuladen, oder auf Kamera, um neue Fotos aufzunehmen. Du kannst bis zu zehn Bilder hochladen.
  4. Gib einen Namen für dein Produkt oder deine Dienstleistung ein und ergänze bei Bedarf folgende Informationen:
    • Preis
    • Beschreibung
    • Link zur Webseite
    • Produkt- oder Dienstleistungscode
  5. Tippe auf SPEICHERN.
Auswahl an für die Kundschaft sichtbaren Produkten und Dienstleistungen steuern
Hinweis: Diese Funktion ist möglicherweise noch nicht für dich verfügbar.
Katalogartikel ausblenden
  1. Tippe auf Weitere Optionen
     > Einstellungen > Unternehmenstools > Katalog.
  2. Du kannst Artikel einzeln oder mehrere auf einmal ausblenden.
    • Um einen einzelnen Artikel auszublenden, tippe darauf, um die zugehörige Detailseite zu öffnen. Tippe dann auf Weitere Optionen
       > Ausblenden > Ausblenden.
    • Um mehrere Artikel auf einmal auszublenden, halte einen der Artikel gedrückt, bis ein grünes Häkchen angezeigt wird. Tippe dann auf weitere Artikel, die du ausblenden möchtest > Ausblenden 
       > Ausblenden.
    Ausgeblendete Artikel werden weiterhin in deinem Katalogmanager angezeigt. Sie sind mit 
    über dem Artikelbild gekennzeichnet. Auf der Produktdetailseite siehst du den Hinweis, dass du den Artikel ausgeblendet hast.
Ausblenden von Katalogartikeln aufheben
  1. Tippe auf Weitere Optionen
     > Einstellungen > Unternehmenstools > Katalog.
  2. Du kannst Artikel einzeln oder mehrere auf einmal wieder einblenden.
    • Um einen einzelnen Artikel wieder einzublenden, tippe darauf, um die zugehörige Detailseite zu öffnen. Tippe dann auf Weitere Optionen
       > Ausblenden aufheben > Ausblenden aufheben.
    • Um mehrere Artikel auf einmal wieder einzublenden, halte einen der ausgeblendeten Artikel gedrückt, der wieder für Kund*innen sichtbar sein soll. Tippe dann auf weitere Artikel, die du wieder einblenden möchtest > Ausblenden aufheben 
       > Ausblenden aufheben.
Produkt oder Dienstleistung entfernen
  1. Tippe auf Weitere Optionen
     > Einstellungen > Unternehmenstools > Katalog.
  2. Halte das Bild eines Produkts oder einer Dienstleistung gedrückt.
  3. Tippe auf das Symbol für Löschen und dann auf Löschen.
Stattdessen kannst du auch das Bild des Artikels auswählen, den du löschen möchtest. Tippe dann auf Weitere Optionen
 > Löschen > Löschen.
Hinweis: Jedes Bild, das du in den Katalog hochlädst, wird geprüft. Damit wird sichergestellt, dass das Bild, Produkt oder die Dienstleistung der WhatsApp-Handelsrichtlinie entspricht.
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