Cómo crear y mantener un catálogo

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Para brindarles a tus clientes un fácil acceso a tus ofertas más recientes, te recomendamos que mantengas tu catálogo actualizado.
Añadir un producto o servicio
Para añadir un producto o servicio a tu catálogo, sigue estos pasos:
  1. En la parte superior de tu lista de chats, haz clic en el ícono de más
    |
    > Catálogo.
  2. Haz clic en Añadir un artículo nuevo.
  3. Haz clic en Añadir imágenes para subir hasta 10 imágenes de tus archivos.
  4. Ingresa el nombre del producto o servicio y detalles opcionales, como los siguientes:
    • Precio
    • Descripción
    • Enlace al sitio web
    • Código del producto o servicio
  5. Haz clic en AÑADIR AL CATÁLOGO.
Controlar qué productos o servicios pueden ver los clientes
Ocultar artículos del catálogo
  1. Abre la aplicación WhatsApp Business.
  2. En la parte superior de tu lista de chats, haz clic en el ícono de más
    |
    > Catálogo.
  3. Haz clic en un producto o servicio > Editar.
  4. Selecciona Ocultar artículo.
  5. Haz clic en Guardar.
También puedes pasar el mouse sobre el artículo en la pantalla Catálogo. Luego, haz clic en el ícono de más
|
> Ocultar artículo.
Los artículos ocultos seguirán apareciendo en tu administrador de catálogos con el ícono
sobre la imagen del artículo. En la página de detalles del producto, aparece una nota que indica que ocultaste el artículo.
Mostrar artículos del catálogo
  1. En la parte superior de tu lista de chats, haz clic en el ícono de más
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    > Catálogo.
  2. Haz clic en un producto o servicio > Editar.
  3. Deselecciona Ocultar artículo.
  4. Haz clic en Guardar.
También puedes pasar el mouse sobre el artículo en la pantalla Catálogo. Luego, haz clic en el ícono de más
|
> Mostrar artículo.
Eliminar un producto o servicio
Para eliminar un producto o servicio del catálogo, sigue estos pasos:
  1. En la parte superior de tu lista de chats, haz clic en el ícono de más
    |
    > Catálogo.
  2. Selecciona un producto o servicio.
  3. Desplázate hasta la parte inferior de la sección que contiene los detalles del producto.
  4. Haz clic en Eliminar artículo.
  5. Haz clic en OK.
Nota: Para confirmar que el producto o servicio y la imagen vinculada cumplan con la Política de comercio de WhatsApp, revisamos todo lo que añades a tu catálogo.
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