Despre criptarea integrală

Copiază linkul

Deoarece confidențialitatea și securitatea sunt principala noastră prioritate, am inclus în aplicație criptarea integrală. Aceasta securizează mesajele, pozele, clipurile video, mesajele vocale, documentele, locațiile în timp real, actualizările de stare și apelurile, pentru a nu fi accesate de cine nu trebuie.

Cum funcționează WhatsApp?#

Criptarea integrală oferită de WhatsApp se folosește pentru toate conversațiile de pe WhatsApp Messenger. Criptarea integrală îți menține mesajele și apelurile personale private. Nimeni din afara conversației nu le poate citi, asculta sau distribui, nici măcar WhatsApp. Datorită criptării integrale, mesajele tale sunt securizate cu un lacăt, astfel încât doar tu și fiecare destinatar dețineți cheia necesară deblocării și citirii lor. Acest proces are loc automat, fără a trebui activate setări specială pentru securizarea mesajelor.

Securitatea pe WhatsApp în privința mesajelor cu afacerile#

În ceea ce privește securitatea pe WhatsApp, trebuie să știi că toate mesajele WhatsApp sunt protejate prin același protocol de criptare, Signal, care le securizează înainte de a părăsi dispozitivul. Mesajele pe care le trimiți către conturi de afaceri pe WhatsApp se livrează securizat la destinațiile alese de afacerile respective.

Implicit, WhatsApp consideră că toate conversațiile cu afacerile care folosesc aplicația WhatsApp Business sau care gestionează și stochează singure mesajele clienților sunt criptate integral. După primirea mesajelor, fiecare întreprindere le tratează conform practicilor de confidențialitate proprii. Afacerile pot să desemneze angajați sau alți furnizori pentru a prelucra mesajele primite și a răspunde la acestea, precum și să folosească mesajele primite în propriile scopuri de marketing, inclusiv pentru publicitate pe Meta.

Totuși, întreprinderile pot alege și servicii opționale pentru a interacționa cu clienții.

De exemplu, pot folosi Meta, compania mamă a WhatsApp, pentru a stoca mesajele securizat și a le răspunde clienților. Meta nu va folosi automat mesajele pe care le trimiți afacerilor pentru a-ți afișa reclame personalizate. Totuși, afacerile pot folosi mesajele pe care le primesc în scop de marketing propriu, care include publicitatea pe Meta.
În plus, afacerile pot alege să folosească AI de la Meta pentru a formula mai ușor răspunsuri la mesajele trimise de clienți. Meta primește aceste conversații pentru a îmbunătăți calitatea AI și pentru a genera răspunsuri la mesaje.

Dacă o întreprindere folosește astfel de servicii opționale, afișăm acest lucru clar în conversație și nu considerăm că mesajele cu întreprinderea respectivă sunt criptate integral. Starea criptării unei conversații criptate integral nu se poate schimba fără anunțarea utilizatorului. Pentru a înțelege mai bine care conversații sunt criptate integral, citește Noțiuni de bază despre criptare.

Note:

În cazul în care Meta primește anumite informații, există servicii opționale pe care atât tu, cât și afacerile puteți alege să le folosiți. De exemplu, poți alege să inițiezi o conversație cu o afacere interacționând fie cu reclama acesteia de pe Facebook sau Instagram, fie cu oferte sau anunțuri pe care ți le-a trimis pe WhatsApp. Dacă o afacere folosește astfel de servicii, vezi în conversație sau în profilul afacerii pictograma
, pe care o poți atinge pentru a afla mai multe despre cum funcționează.
În plus, unele afaceri aleg să folosească AI de la Meta pentru a formula mai ușor răspunsuri la mesajele trimise de clienți. Meta primește conversațiile respective pentru a îmbunătăți calitatea AI-ului său; în acest caz, te anunțăm indicând sub numele afacerii că „folosește AI de la Meta”.

Plăți#

Plățile prin WhatsApp, care sunt disponibile în anumite țări, permit transferurile între conturile de la instituții financiare. Numerele cardurilor și conturilor sunt criptate și stocate într-o rețea protejată prin măsuri de securitate avansate. Cu toate acestea, deoarece instituțiile financiare nu pot procesa tranzacții fără a primi informații legate de plăți, aceste informații nu sunt criptate integral.

Ce rol are ecranul „Verificare cod de securitate” din ecranul cu detaliile unui contact?#

Conversațiile criptate integral dintre tine și o altă persoană au propriul cod de securitate. Acest cod se folosește pentru confirmarea faptului că apelurile și mesajele trimise în conversația respectivă sunt criptate integral.

Notă: Procesul de verificare este opțional în cazul conversațiilor criptate integral. Este folosit doar pentru a confirma că mesajele trimise și apelurile efectuate sunt criptate integral.

Puteți găsi acest cod în ecranul cu detaliile contactului, atât sub forma unui cod QR, cât și a unui număr format din 60 de cifre. Codul fiecărei conversații individuale este unic și poate fi comparat de către participanți pentru a confirma faptul că mesajele trimise în conversație sunt criptate integral. Aceste coduri de securitate sunt versiuni vizibile ale cheilor unice folosite în procesul de criptare. Nu vă faceți probleme, numerele nu sunt chei propriu-zise; acestea rămân mereu secrete. Atunci când verificați dacă o conversație este criptată integral, verificați, de asemenea, dacă dispozitivele asociate din lista dumneavoastră și din cea a interlocutorului dumneavoastră sunt actualizate.

Pentru a verifica faptul că o conversație individuală este criptată integral:

Deschideți conversația.

Atingeți numele contactului pentru a deschide ecranul cu detaliile contactului.

Atingeți Criptare pentru a afișa codul QR și numărul format din 60 de cifre.

Dacă vă aflați fizic alături de interlocutorul din conversație, unul dintre dumneavoastră poate scana codul QR al celuilalt sau vă puteți compara numerele din 60 de cifre. Dacă scanați codul QR, iar acesta coincide, se va afișa un semn verde de bifare. Atunci când codurile coincid, știți cu siguranță faptul că nimeni nu vă interceptează mesajele sau apelurile.

Dacă nu vă aflați fizic în apropierea contactului respectiv, atunci îi puteți trimite numărul format din 60 de cifre folosind o altă platformă. Rugați interlocutorul să își noteze codul pe care i-l veți trimite, iar apoi să îl compare cu numărul din 60 de cifre care apare în aplicația sa pe ecranul cu detaliile contactului, la secțiunea Criptare. Pe Android și iPhone, puteți utiliza butonul de distribuire din ecranul „Verificare cod de securitate” pentru a trimite numărul format din 60 de cifre prin SMS, e-mail etc.

În cazul în care codurile nu coincid, probabil că ați scanat codul atribuit altui contact sau număr de telefon. Dacă interlocutorul dumneavoastră a reinstalat recent WhatsApp, și-a schimbat telefonul sau a adăugat sau eliminat un dispozitiv asociat, vă recomandăm să reîmprospătați codul trimițându-i contactului un mesaj, iar apoi să scanați codul. Află mai multe despre schimbarea codurilor de securitate din acest articol.

Dacă nu verifici codurile de criptare, pot apărea probleme de securitate pe WhatsApp. Reține că, dacă oricare dintre interlocutori folosește WhatsApp pe mai multe dispozitive, codul de securitate trebuie verificat pe toate.

WhatsApp oferă și verificarea automată a codurilor respective, printr-un proces denumit transparența cheilor, despre care poți afla mai multe din cartea noastră albă.

Pentru a vedea starea verificării automate a criptării integrale a unei conversații:

Deschideți conversația.

Atingeți numele contactului pentru a deschide ecranul cu detaliile contactului.

Atinge Criptare pentru a afișa notificarea actualizată privind verificarea automată, codul QR și numărul din 60 de cifre pentru verificarea manuală.

Află mai multe despre permisiunile pentru WhatsApp pe Android și pe iPhone.

De ce oferă WhatsApp criptare integrală și cum contribuie aceasta la protejarea utilizatorilor?#

Securitatea este esențială pentru serviciile oferite de WhatsApp. Am asistat la numeroase situații în care hackerii au obținut în mod ilegal un număr uriaș de informații cu caracter personal și au exploatat diverse tehnologii pentru a le face rău persoanelor ale căror informații le-au furat. După finalizarea implementării sistemului de criptare integrală, în anul 2016, securitatea digitală a devenit și mai importantă. Află mai multe despre trasabilitate și de ce i se opune WhatsApp.

WhatsApp nu poate vedea conținutul mesajelor și nici asculta apelurile criptate integral. Motivul este faptul că procesul de criptare și decriptare a mesajelor trimise și primite pe WhatsApp are loc în totalitate pe dispozitivul dumneavoastră. Înainte ca un mesaj să fie trimis de pe dispozitivul tău, acesta este securizat printr-un lacăt criptografic, pentru care doar destinatarul are cheia. În plus, cheia se schimbă de fiecare dată când se trimite un mesaj. Deși acest proces are loc în culise, pentru a te asigura că mesajele sunt protejate, verifică-ți codul de securitate de pe dispozitiv. Puteți afla mai multe despre cum funcționează acest proces citind cartea noastră albă.

Mulți ne-au întrebat cum afectează criptarea noastră integrală forțele de ordine. WhatsApp apreciază munca depusă de forțele de ordine pentru a proteja persoanele din toată lumea. Fiecare solicitare din partea forțelor de ordine este atent analizată, validată și abordată în funcție de legile și politicile în vigoare, acordând prioritate cererilor urgente. În cadrul eforturilor noastre de a ține la curent agențiile de aplicare a legii, am publicat pentru acestea detalii privind informațiile limitate pe care le colectăm și modalitățile de a trimite solicitări către WhatsApp; le puteți citi aici.

Pentru a afla mai multe despre securitatea pe WhatsApp, accesează pagina Securitatea pe WhatsApp.