Tudnivalók a végpontok közötti titkosításról
Az adatvédelem és a biztonság a génjeinkbe van kódolva, ezért alkalmazásunkba beépítettük a végpontok közötti titkosítást. Amikor üzeneteid, fényképeid, videóid, hangüzeneteid, dokumentumaid, állapotfrissítéseid és hívásaid a végpontok között titkosítottak, az azt jelenti, hogy biztonságban vannak, és nem fognak rossz kezekbe kerülni.
Személyes üzenetek
Amikor a WhatsApp Messengeren beszélgetsz valakivel, az üzeneteket a WhatsApp végpontok közötti titkosítása védi. A végpontok közötti titkosítás garantálja, hogy az üzeneteidet csak a beszélgetés résztvevői tudják elolvasni és meghallgatni, senki más – még a WhatsApp sem. A végpontok közötti titkosítással az üzeneteidre „lakat” kerül, és csak nálad és a címzettnél van a kinyitásukhoz és elolvasásukhoz szükséges kulcs. Mindez automatikusan történik: nem kell semmit külön beállítanod ahhoz, hogy megvédd üzeneteidet.
Üzleti célú üzenetek
A WhatsAppon küldött összes üzenetet a Signal protokollal titkosítjuk még azelőtt, hogy elhagyná a készülékedet. Amikor egy üzleti WhatsApp-fióknak írsz, az üzenetedet biztonságosan eljuttatjuk az adott vállalkozás által meghatározott helyre.
A WhatsApp végpontok között titkosítással védettnek tekinti az olyan vállalkozásokkal folytatott chateket, amelyek az ügyfelek üzeneteinek kezelésére és tárolására a WhatsApp Business alkalmazást vagy saját megoldást használnak. Az üzenet célba érése után azonban az adott vállalkozás saját adatvédelmi gyakorlatai vonatkoznak rá. A vállalkozás megbízhatja például az alkalmazottait vagy az alvállalkozóit, hogy dolgozzák fel és válaszolják meg az üzeneteket, és a beérkezett chatüzeneteket felhasználhatja saját marketingcéljaira, ideértve a Metán való hirdetést is.
Egyes vállalkozások opcionális szolgáltatásokat is választhatnak az ügyfelekkel való interakcióhoz.
- Néhány vállalkozás például a WhatsApp anyavállalatát, a Metát is megbízhatja az ügyfelek üzeneteinek biztonságos tárolásával és megválaszolásával. A Meta nem fogja automatikusan felhasználni az általad látott hirdetéssel kapcsolatban egy vállalkozásnak küldött üzeneteidet.
- Emellett egyes vállalkozások úgy dönthetnek, hogy a Meta MI-t használják az ügyfelek üzeneteinek megválaszolásához. A Meta megkapja ezeket a chatüzeneteket, hogy javíthassa az MI-je minőségét és válaszokat generálhasson.
Ha egy vállalkozás ezeket az opcionális szolgáltatásokat használja, ezt egyértelműen feltüntetjük a chatben, és az ezekkel a vállalkozásokkal folytatott üzenetváltásokat nem tekintjük végpontok között titkosítottnak. A végpontok között titkosított chatek titkosítási státuszának változását a felhasználó mindig látja. A titkosításról szóló összefoglalónkban olvashatsz bővebben arról, mely chatek végpontok közötti titkosítottak.
Megjegyzés:
- Vannak olyan opcionális, általad vagy egy vállalkozás által választható szolgáltatások, amelyek esetében a Meta korlátozott információkat kap. Például chatet indíthatsz egy vállalkozással, miután interakcióba léptél a Facebookon vagy az Instagramon megjelenő hirdetésükkel, vagy reagálhatsz ajánlatokra és bejelentésekre, amelyeket egy vállalkozás küldött neked a WhatsAppon. Az ilyen szolgáltatásoknál a ikont fogod látni a chatben vagy a vállalkozás profilján, és az ikonra koppintva részletesen is tájékozódhatsz a működésükről.
Fizetések
Egyes országokban igénybe vehető a WhatsApp fizetési funkciója, amellyel pénzintézeteknél vezetett számlák közötti utalásra van lehetőség. A kártya- és a számlaszámokat titkosítva, szigorúan védett hálózaton tároljuk. Mivel azonban a pénzintézetek csak akkor tudják feldolgozni ezeket a tranzakciókat, ha megkapják a fizetésekhez kapcsolódó adatokat, a fizetéseknél nincs lehetőség a végpontok közötti titkosítás használatára.
Mit jelent a „Biztonsági kód hitelesítése” opció a kontakt adatainak képernyőjén?
Egy másik személlyel folytatott, végpontok közötti titkosítással védett chathez saját biztonsági kód tartozik. Ezzel a kóddal ellenőrizheted, hogy hívásaidat és üzeneteidet valóban végpontok közötti titkosítás védi.
Megjegyzés: A végpontok között titkosított chatek hitelesítése nem kötelező, csak segít megbizonyosodni róla, hogy az üzeneteid és a hívásaid valóban titkosítottak a végpontok között.
Ez a kód megtalálható a kontakt adatainak képernyőjén, egy QR-kód és egy 60 számjegyből álló biztonsági kód formájában. Minden egyes chatnek egyedi kódja van, amelyet a chat résztvevői összehasonlíthatnak, és így ellenőrizhetik, hogy a chatben küldött üzenetek titkosítottak-e a végpontok között. A biztonsági kódok csak a résztvevők között megosztott speciális kulcsok látható változatai – ne aggódj, nem a tényleges kulcsokról van szó, azokat mindig titokban tartjuk. Amikor ellenőrzöd, hogy egy chat a végpontok között titkosított-e, azzal azt is ellenőrzöd, hogy a te és a kontaktod csatlakoztatott készülékeinek listája naprakész-e.
Így tudod ellenőrizni, hogy a chatet védi-e végpontok közötti titkosítás:
- Nyisd meg a chatet.
- A kontakt adatainak megjelenítéséhez koppints a kontakt nevére.
- Koppints a Titkosítás lehetőségre a QR-kód és a 60 számjegyű kód megtekintéséhez.
Amennyiben fizikailag egymás mellett tartózkodtok a kontaktoddal, egyikőtök be tudja olvasni a másik telefonján lévő QR-kódot, vagy összehasonlíthatjátok a 60 számjegyből álló biztonsági kódot. Amennyiben beolvastad a QR-kódot, és a kód megegyezik, egy zöld pipa fog megjelenni. Miután hitelesítetted, hogy megegyeznek, biztos lehetsz benne, hogy senki sem férhet hozzá az üzeneteidhez és a hívásaidhoz.
Amennyiben fizikailag nem tartózkodtok egymás közelében a kontaktoddal, egy másik platform használatával elküldheted neki a 60 számjegyből álló biztonsági kódodat. Miután a kontaktod megkapta a kódodat, leírhatja azt egy papírra, majd összehasonlíthatja azzal a 60 számjegyből álló kóddal, amely a kontakt adatait megjelenítő képernyő „Titkosítás” területén szerepel. Android és iPhone készüléken a „Biztonsági kód hitelesítése” képernyőn található „Megosztás” gombbal SMS-ben, e-mailben és más módon is elküldheted a 60 számjegyű kódot.
Amennyiben a kódok nem egyeznek meg, előfordulhat, hogy nem a megfelelő kontakthoz vagy telefonszámhoz tartozó kódot olvastad be. Amennyiben a kontaktod nemrégiben újratelepítette a WhatsAppot, készüléket váltott, vagy csatlakoztatott vagy leválasztott egy párosított eszközt, ez esetben azt ajánljuk, hogy frissítsd a kódot. Ehhez küldj neki egy új üzenetet, majd olvasd be újra a kódot. Ebből a cikkből többet is megtudhatsz a biztonsági kódok változásáról.
Ne feledd, ha te vagy a kontaktod több eszközön is használjátok a WhatsAppot, a biztonsági kódot az összes eszközötökön hitelesítenetek kell.
A WhatsApp ezeknek a kódoknak az automatikus ellenőrzését is biztosítja a „kulcsok átláthatósága” nevű folyamat révén, amelyről ebben a tanulmányban tájékozódhatsz részletesebben.
A végpontok között titkosított chat automatikus ellenőrzési állapotának megtekintése:
- Nyisd meg a chatet.
- A kontakt adatainak megjelenítéséhez koppints a kontakt nevére.
- Koppints a Titkosítás lehetőségre a frissített automatikus ellenőrzési értesítés, a QR-kód, valamint a 60 számjegyű manuális ellenőrző kód megtekintéséhez.
Miért rendelkezik a WhatsApp végpontok közötti titkosítással, és mit jelent, hogy biztonságban tartja az embereket?
A biztonság elengedhetetlen ahhoz a szolgáltatáshoz, amelyet a WhatsApp nyújt. Számos példát láttunk arra, amikor bűnöző hackerek illegálisan jutottak hozzá rengeteg személyes adathoz, és visszaéltek a technológiával, hogy kárt okozzanak embereknek az ellopott adataikkal. A végpontok közötti titkosítás 2016-os végleges bevezetése óta a digitális biztonság még fontosabbá vált.
A WhatsApp nem tudja megtekinteni a végpontok közötti titkosítással védett üzenetek tartalmát, és nem tudja meghallgatni az ilyen hívásaidat. Ez azért van, mert a WhatsAppon küldött és fogadott üzenetek titkosítása és dekódolása teljes egészében a készülékeden zajlik. Mielőtt az üzeneted elhagyná a készülékedet, biztosítjuk egy titkosítási zárral, amelyhez csak a fogadó fél rendelkezik kulccsal. A kulcs ráadásul minden elküldött üzenet esetében megváltozik. Miközben mindez a színfalak mögött zajlik, te magad is ellenőrizheted a beszélgetéseid védelmét a telefonodon található biztonsági hitelesítő kóddal. Ennek működéséről további információkat találsz a tanulmányunkban.
Felmerül a kérdés, hogy mit jelent a végpontok közötti titkosítás a bűnüldöző szervek munkájában. A WhatsApp nagyra értékeli a bűnüldöző szervek munkáját, amelyet az emberek biztonságáért végeznek világszerte. Gondosan megvizsgáljuk, ellenőrizzük és megválaszoljuk a bűnüldöző szervek megkereséseit az alkalmazandó jogszabályok és irányelvek alapján, és prioritásként kezeljük a sürgős megkeresések megválaszolását. A tájékoztatási törekvéseinknek megfelelően közzétettünk egy ismertetőt a bűnüldöző szerveknek arról, hogy milyen korlátozott információkat gyűjtünk, és hogyan nyújthatnak be kérelmet a WhatsApp számára.
Ha szeretnél többet megtudni a WhatsApp biztonsági funkcióiról, keresd fel a WhatsApp biztonsággal foglalkozó oldalát.
