درباره رمزگذاری سرتاسری
حریم‌خصوصی و امنیت در وجود ماست و به همین دلیل است که رمزگذاری سرتاسری را در برنامه خود تعبیه کرده‌ایم. با رمزگذاری سرتاسری، پیام‌ها، عکس‌ها، فیلم‌‌ها، پیام‌های صوتی، اسناد، به‌روزرسانی‌های وضعیت و تماس‌ها همگی محافظت شده‌اند تا به دست افراد ناشایست نیفتند.
پیام‌رسانی شخصی
وقتی برای گفتگو با شخص دیگری از «پیام‌رسان واتساپ» استفاده می‌کنید، از رمزگذاری سرتاسری واتساپ استفاده می‌شود. رمزگذاری سرتاسری تضمین می‌کند که فقط شما و مخاطبی که با او در ارتباط هستید می‌توانید آنچه را فرستاده شده بخوانید و نه هیچ کس دیگر در این میان، حتی واتساپ. دلیل آن این است که با رمزگذاری سرتاسری، پیام‌های شما با قفلی محافظت می‌شود و تنها گیرنده و شما کلید مخصوص برای باز کردن قفل و خواندن پیام‌ها را دارید. همه این کارها به‌طور خودکار اتفاق می‌افتد: لازم نیست برای محافظت از پیام‌هایتان تنظیمات خاصی را روشن کنید.
پیام‌رسانی تجاری
همه پیام‌های واتساپ با همان پروتکل رمزگذاری Signal محافظت می‌شوند که از پیام‌ها قبل از ترک دستگاه شما محافظت می‌کند. وقتی به حساب تجاری واتساپ پیام می‌دهید، پیام شما به‌طور ایمن به مقصد منتخب آن کسب‌وکار تحویل داده می‌شود.
واتساپ فرض می‌کند گفتگو با کسب‌وکارهایی که از برنامه «واتساپ تجاری» استفاده می‌کنند یا خودشان پیام‌های مشتریان را مدیریت و ذخیره می‌کنند، رمزگذاری سرتاسری شده است. وقتی پیام دریافت شد، مشمول شیوه‌های حفظ حریم‌خصوصی آن کسب‌وکار می‌شود. صاحب کسب‌وکار ممکن است تعدادی از کارمندان یا حتی سایر فروشندگان را برای پردازش و پاسخ به پیام انتخاب کند.
صاحبان بعضی از کسب‌وکارها۱ می‌توانند شرکت مادر واتساپ، یعنی Meta را برای ذخیره ایمن پیام‌ها و پاسخ‌دهی به مشتریان انتخاب کنند. اگرچه Meta به‌طور خودکار از پیام‌های شما برای اطلاع‌رسانی به تبلیغ‌هایی که مشاهده می‌کنید استفاده نخواهد کرد، اما کسب‌وکارها می‌توانند از گفتگوهای دریافت‌شده برای مقاصد بازاریابی خود استفاده کنند که می‌تواند شامل تبلیغ در Meta باشد. همیشه می‌توانید با صاحب کسب‌وکار موردنظر تماس بگیرید تا درباره رویه‌های حفظ حریم‌خصوصی او اطلاعات بیشتری کسب کنید.
توجه: تغییر وضعیت رمزگذاری در گفتگوی سرتاسر رمزگذاری‌شده بدون اینکه تغییر وضعیت برای کاربر قابل‌مشاهده باشد، ممکن نیست. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره اینکه کدام گفتگوها رمزگذاری سرتاسری می‌شود، لطفاً گزارش رسمی ما را مطالعه کنید.
پرداخت‌ها
پرداخت‌ها در واتساپ که در بعضی از کشورها در دسترس است، انتقال بین حساب‌ها در مؤسسات مالی را ممکن می‌کند. شماره کارت‌ها و حساب‌های بانکی به‌صورت رمزگذاری‌شده و در شبکه‌ای با امنیت بالا ذخیره می‌شود. اما چون مؤسسات مالی نمی‌توانند بدون دریافت اطلاعات مربوط به این پرداخت‌ها، تراکنش‌ها را پردازش کنند، این پرداخت‌ها رمزگذاری سرتاسری نمی‌شود.
صفحه «تایید کد امنیتی» که در صفحه اطلاعات مخاطب می‌بینم چیست؟
هرکدام از گفتگوهای سرتاسر رمزگذاری‌شده بین شما و شخص مقابل، کد امنیتی مخصوص به خودش را دارد که با استفاده از آن تأیید می‌شود تماس‌ها و پیام‌های ارسالی‌تان در آن گفتگو سرتاسر رمزگذاری شده است.
توجه: فرایند تایید صحت برای گفتگوهای سرتاسر رمزگذاری‌شده اختیاری است و تنها برای تایید رمزگذاری سرتاسری پیام‌ها و تماس‌ها استفاده می‌شود.
این کد را هم به‌صورت کد QR و هم کد ۶۰ رقمی می‌توانید در صفحه اطلاعات مخاطب ببینید. این کدها برای هر گفتگوی شخصی منحصر به‌فرد هستند و طرفین هر گفتگو برای کسب اطمینان از اینکه پیام‌هایشان در این گفتگو رمزگذاری سرتاسری شده است، می‌توانند این کدها را مقایسه کنند. کدهای امنیتی نسخه‌های قابل‌مشاهده کلیدهای خاصی هستند که بین شما به‌اشتراک گذاشته شده است و نگران نباشید، این‌ها خود کلیدهای اصلی نیستند، کلیدهای اصلی همیشه به‌صورت محرمانه نگهداری می‌شود. وقتی تایید می‌کنید که گفتگویی سرتاسر رمزگذاری شده است، این کار همچنین تایید می‌کند فهرست دستگاه‌های پیوندشده شما و مخاطبتان به‌روز است.
برای تایید اینکه گفتگوی فردی رمزگذاری سرتاسری شده است:
- گفتگو را باز کنید.
- روی اسم مخاطب ضربه بزنید تا صفحه اطلاعات مخاطب باز شود.
- روی رمزگذاری ضربه بزنید تا کد QR و کد ۶۰ رقمی را ببینید.
- توجه: این ویژگی فقط برای مخاطبی که در گفتگوی سرتاسر رمزگذاری‌شده شرکت می‌کند در دسترس است.
اگر شما و مخاطبتان در کنار هم باشید، یکی از شما می‌تواند کد QR دیگری را اسکن کند یا کد ۶۰ رقمی را با چشم مقایسه کنید. اگر شما کد QR را اسکن کنید و هر دو کد یکی باشند، یک علامت تیک سبز نمایان می‌شود. از آنجا که این دو منطبق هستند، می‌توانید مطمئن شوید هیچ‌کس نمی‌تواند پیام‌های شما را بخواند یا به تماس‌های شما گوش دهد.
اگر شما و مخاطبتان در کنار هم نیستید، می‌توانید با پلتفرم دیگری کد ۶۰ رقمی را برای او بفرستید. به مخاطب خود بگویید وقتی کدی را که فرستاده‌اید دریافت کرد، باید آن را روی کاغذ بنویسد و با چشم با کد ۶۰ رقمی که در صفحه اطلاعات مخاطب در زیر «رمزگذاری» نشان داده می‌شود مقایسه کند. در Android و iPhone می‌توانید از دکمه اشتراک‌گذاری در صفحه «تایید کد امنیتی» استفاده کنید تا کد ۶۰ رقمی ازطریق پیامک، ایمیل و غیره ارسال شود.
اگر کدها منطبق نبود، احتمالاً کد متعلق به مخاطب یا شماره تلفن دیگری را اسکن کرده‌اید. اگر مخاطب شما به‌تازگی واتساپ را مجدداً نصب کرده است، تلفنش را عوض کرده است یا دستگاه جفت‌شده‌ای را حذف کرده است، توصیه می‌کنیم با فرستادن پیام جدید و اسکن کد، کد را بازآوری کنید. در این مقاله درباره تغییرات کد امنیتی اطلاعات بیشتری کسب کنید.
لطفاً توجه کنید که اگر شما یا مخاطبتان در چند دستگاه از واتساپ استفاده می‌کنید، لازم است کد امنیتی را در همه دستگاه‌های خودتان و مخاطبتان تایید کنید.
چرا واتساپ رمزگذاری سرتاسری ارائه می‌دهد و چگونه این کار امنیت افراد را تأمین می‌کند؟
امنیت بخشی اساسی از خدماتی است که واتساپ ارائه می‌دهد. ما شاهد نمونه‌های متعددی بوده‌ایم که در آن هکرهای مجرم میزان قابل‌توجهی از داده‌های خصوصی را به‌طور غیرقانونی به‌دست آورده‌اند و از اطلاعات سرقت‌شده و با سوءاستفاده از فناوری به افراد آسیب رسانده‌اند. بعد از تکمیل پیاده‌سازی رمزگذاری سرتاسری در سال ۲۰۱۶، امنیت دیجیتالی حتی مهم‌تر هم شده است.
واتساپ امکان دیدن محتوای پیام‌ها یا شنیدن تماس‌های سرتاسر رمزگذاری‌شده را ندارد. دلیل آن این است که رمزگذاری و رمزگشایی پیام‌های ارسالی و دریافتی در واتساپ به‌طور کامل در دستگاه شما انجام می‌شود. پیش از اینکه پیام از تلفن شما خارج شود، با قفل امنیتی رمزگذاری می‌شود و فقط گیرنده کلیدهای لازم را دارد. به علاوه، کلیدها برای تک‌تک پیام‌های ارسالی عوض می‌شود. با اینکه همه این‌ها در پشت صحنه اتفاق می‌افتد، شما می‌توانید با بررسی کدهای امنیتی روی دستگاه از رمزگذاری سرتاسری اطمینان حاصل کنید. می‌توانید جزئیات بیشتری درباره نحوه انجام این کار در گزارش رسمی ما پیدا کنید.
طبیعتاً این سوال مطرح می‌شود که رمزگذاری سرتاسری برای مقامات مجری قانون چه معنی دارد. واتساپ از زحمات سازمان‌های مجری قانون برای حفظ امنیت افراد در جهان قدردانی می‌کند. بر اساس قوانین و خط‌مشی‌های قابل‌اجرا، ما به‌دقت درخواست‌های مقامات مجری قانون را بررسی و اعتبارسنجی می‌کنیم و به آن‌ها پاسخ می‌دهیم و پاسخ دادن به درخواست‌های اضطراری را در اولویت قرار می‌دهیم. ما به‌عنوان بخشی از فعالیت‌های آموزشی خود، اطلاعاتی برای مجریان قانون منتشر کرده‌ایم که اطلاعات محدودی را که جمع‌آوری می‌کنیم مشخص می‌کند و نشان می‌دهد مجریان قانون چگونه می‌توانند برای واتساپ درخواست ارسال کنند. می‌توانید این اطلاعات را در اینجا مطالعه کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره امنیت خود در واتساپ لطفاً به امنیت واتساپ مراجعه کنید.
۱در سال ۲۰۲۱.
