درباره رمزگذاری سرتاسری

حریم خصوصی و امنیت در وجود ما است و به همین دلیل است که رمزگذاری سرتاسری را در برنامه خود تعبیه کرده‌ایم. با رمزگذاری سرتاسری، پیام‌ها، عکس‌ها، فیلم‌‌ها، پیام‌های صوتی، اسناد، به‌روزرسانی‌های وضعیت و تماس‌هایتان همگی محافظت شده‌اند تا به دست افراد ناشایست نیفتند.
پیام‌رسانی شخصی
وقتی برای گفتگو با شخص دیگری از «پیام‌رسان واتساپ» استفاده می‌کنید، از رمزگذاری سرتاسری واتساپ استفاده می‌شود. رمزگذاری سرتاسری تضمین می‌کند که فقط شما و مخاطبی که با او درحال ارتباط هستید می‌توانید پیام‌های ارسال‌شده را بخوانید یا بشنوید و هیچ‌کس دیگری، حتی واتساپ، نمی‌تواند آن‌ها را بخواند یا بشنود. دلیل آن این است که با رمزگذاری سرتاسری، پیام‌های شما با قفلی محافظت می‌شود و تنها گیرنده و شما کلید مخصوص برای باز کردن قفل و خواندن پیام‌ها را دارید. همه این کارها به‌طور خودکار اتفاق می‌افتد: لازم نیست برای محافظت از پیام‌هایتان تنظیمات خاصی را روشن کنید.
پیام‌رسانی کسب‌وکار
همه پیام‌های واتساپ با همان پروتکل رمزگذاری Signal محافظت می‌شود که از پیام‌ها قبل‌از ترک دستگاهتان محافظت می‌کند. وقتی به حساب کسب‌و‌کار واتساپ پیام می‌دهید، پیامتان به‌صورت محافظت‌شده به مقصدی که کسب‌وکار انتخاب کرده است رسانده می‌شود.
واتساپ گفتگوها با کسب‌وکارهایی که از برنامه «واتساپ کسب‌وکار» استفاده می‌کنند یا خودشان پیام‌های مشتریان را مدیریت و ذخیره می‌کنند، سرتاسر رمزگذاری‌شده درنظر می‌گیرد. وقتی پیام دریافت شد، مشمول شیوه‌های حفظ حریم‌ خصوصی آن کسب‌وکار خواهد شد. صاحب کسب‌وکار ممکن است تعدادی از کارمندان یا حتی سایر فروشندگان را برای پردازش و پاسخ‌دهی به پیام‌ها درنظر بگیرد.
بعضی از کسب‌وکارها، شرکت مادر واتساپ یعنی Meta را برای ذخیره ایمن پیام‌ها و پاسخ‌دهی به مشتریان انتخاب می‌کنند. شرکت Meta به‌طور خودکار از پیام‌هایی که برای کسب‌وکار می‌فرستید برای اطلاع‌رسانی تبلیغاتی که می‌بینید استفاده نمی‌کند. بااین‌حال، کسب‌وکارها می‌توانند از گفتگوهایی که دریافت می‌کنند برای اهداف بازاریابی خودشان، ازجمله تبلیغات در Meta، استفاده کنند. همیشه می‌توانید با آن کسب‌وکار تماس بگیرید تا در مورد رویه‌های او در خصوص حفظ حریم خصوصی اطلاعات بیشتری کسب کنید.
توجه:
  • تغییر وضعیت رمزگذاری در گفتگوی سرتاسر رمزگذاری‌شده، بدون اینکه تغییر وضعیت برای کاربر قابل‌مشاهده باشد ممکن نیست. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره اینکه کدام گفتگوها سرتاسر رمزگذاری‌شده هستند، لطفاً گزارش رسمی ما را مطالعه کنید.
  • سرویس‌هایی اختیاری وجود دارد که کسب‌وکار یا شما می‌توانید درصورت تمایل از آن‌ها استفاده کنید، در این سرویس‌ها Meta اطلاعات محدودی دریافت می‌کند. برای مثال، می‌توانید درصورت تمایل پس‌از تعامل با تبلیغ کسب‌وکار در فیس‌بوک و Instagram، گفتگویی را با کسب‌وکار موردنظر شروع کنید یا با پیشنهادها و اعلامیه‌هایی که احتمالاً کسب‌وکار در واتساپ برایتان ارسال می‌کند تعامل داشته باشید. برای این سرویس‌ها نماد >> را در بالای نوار گفتگوها ارائه ‌می‌کنیم، که می‌توانید روی آن ضربه بزنید و اطلاعات بیشتری درباره نحوه عملکرد آن کسب کنید.
  • به‌علاوه بعضی از شرکت‌ها انتخاب می‌کنند تا از هوش مصنوعی Meta برای پاسخ دادن به پیام‌های ارسالی مشتریان کمک بگیرند. Meta این گفتگوها را برای بهبود کیفیت هوش مصنوعی خود دریافت می‌کند. هنگامی که این اتفاق بیفتد، با برجسته کردن «از هوش مصنوعی Meta استفاده می‌کند» در زیر نام کسب‌وکار به شما اطلاع خواهیم داد.
پرداخت‌ها
«پرداخت‌ها» در واتساپ که در بعضی از کشورها دردسترس است، انتقال بین حساب‌های مؤسسات مالی را امکان‌پذیر می‌کند. شماره کارت‌ها و حساب‌های بانکی به‌صورت رمزگذاری‌شده و در شبکه‌ای با امنیت بالا ذخیره می‌شود. اما چون مؤسسات مالی نمی‌توانند بدون دریافت اطلاعات مربوط به این پرداخت‌ها، تراکنش‌ها را پردازش کنند، این پرداخت‌ها سرتاسر رمزگذاری‌شده نیستند.
صفحه «تأیید کد امنیتی» که در صفحه اطلاعات مخاطب می‌بینم چیست؟
گفتگوهای سرتاسر رمزگذاری‌شده بین شما و فرد دیگر، کد امنیتی خاص خودش را دارد. این کد برای این استفاده می‌شود که تأیید شود تماس‌ها و پیام‌هایی که به آن گفتگو ارسال می‌کنید رمزگذاری شده هستند.
توجه: فرایند درستی‌سنجی برای گفتگوهای سرتاسر رمزگذاری‎‌شده اختیاری است و تنها برای تأیید رمزگذاری سرتاسری پیام‌ها و تماس‌ها استفاده می‌شود.
این کد را هم به‌صورت کد QR و هم کد ۶۰ رقمی می‌توانید در صفحه اطلاعات مخاطب ببینید. این کدها برای هر گفتگوی شخصی منحصربه‌فرد هستند و طرفین هر گفتگو برای کسب اطمینان از اینکه پیام‌هایشان در این گفتگو سرتاسر رمزگذاری‌شده است، می‌توانند این کدها را مقایسه کنند. کدهای امنیتی نسخه‌های قابل‌مشاهده کلیدهای خاصی هستند که بین شما به‌اشتراک گذاشته شده است و نگران نباشید، این‌ها خود کلیدهای اصلی نیستند، کلیدهای اصلی همیشه به‌صورت محرمانه نگهداری می‌شود. وقتی تأیید می‌کنید که گفتگویی سرتاسر رمزگذاری شده است، این کار تأیید می‌کند فهرست دستگاه‌های پیوندداده‌شده شما و مخاطبتان نیز به‌روز است.
برای تأیید اینکه گفتگوی فردی سرتاسر رمزگذاری شده است:
  1. گفتگو را باز کنید.
  2. روی نام مخاطب ضربه بزنید تا صفحه اطلاعات مخاطب باز شود.
  3. روی رمزگذاری ضربه بزنید تا کد QR و عدد ۶۰ رقمی را مشاهده کنید.
اگر شما و مخاطبتان در نزدیکی هم باشید، یکی از شما می‌تواند کد QR طرف مقابل را اسکن کند یا اینکه می‌توانید به‌صورت چشمی کد ۶۰ رقمی را با یکدیگر مقایسه کنید. اگر کد QR را اسکن کنید و هر دو کد یکی باشند، علامت تیک سبزرنگی نمایان خواهد شد. از آنجا که این دو منطبق هستند، می‌توانید مطمئن شوید هیچ‌کس نمی‌تواند پیام‌هایتان را بخواند یا به تماس‌هایتان گوش دهد.
اگر شما و مخاطبتان در کنار هم نیستید، می‌توانید با پلتفرم دیگری کد ۶۰ رقمی را برای او بفرستید. به مخاطب خود بگویید وقتی کدی را که فرستاده‌اید دریافت کرد، باید آن را روی کاغذ بنویسد و با چشم با کد ۶۰ رقمی که در صفحه اطلاعات مخاطب در زیر «رمزگذاری» نشان داده می‌شود مقایسه کند. در Android و iPhone می‌توانید از دکمه اشتراک‌گذاری در صفحه «تأیید کد امنیتی» استفاده کنید تا کد ۶۰ رقمی ازطریق پیامک، ایمیل و غیره ارسال شود.
اگر کدها منطبق نبود، احتمالاً کد متعلق به مخاطب یا شماره تلفن دیگری را اسکن کرده‌اید. اگر مخاطبتان به‌تازگی واتساپ را بازنصب کرده است، تلفنش را عوض کرده است یا دستگاه جفت‌شده‌ای را حذف کرده است، توصیه می‌کنیم با ارسال پیام جدید و اسکن کد، کد را تازه‌سازی کنید. در این مقاله درباره تغییر کدهای امنیتی اطلاعات بیشتری کسب کنید.
لطفاً توجه کنید که اگر شما یا مخاطبتان در چند دستگاه از واتساپ استفاده می‌کنید، لازم است کد امنیتی را در همه دستگاه‌های خودتان و مخاطبتان تأیید کنید.
همچنین واتساپ تأیید خودکار این کدها را ازطریق فرآیندی به نام شفاف‌سازی کلید فراهم می‌کند، که می‌توانید در گزارش رسمی ما اطلاعات بیشتری درباره آن کسب کنید.
برای مشاهده وضعیت تأیید خودکار گفتگوی سرتاسر رمزگذاری‌شده:
  1. گفتگو را باز کنید.
  2. روی نام مخاطب ضربه بزنید تا صفحه اطلاعات مخاطب باز شود.
  3. روی رمزگذاری ضربه بزنید تا اعلامیه تأیید خودکار به‌روزرسانی‌شده، کد QR و شماره ۶۰ رقمی را برای تأیید دستی مشاهده کنید.
چرا واتساپ رمزگذاری سرتاسری ارائه می‌دهد و چگونه این کار امنیت افراد را تأمین می‌کند؟
امنیت بخشی اساسی از سرویسی است که واتساپ ارائه می‌دهد. ما شاهد نمونه‌های متعددی بوده‌ایم که در آن هکرهای مجرم میزان قابل‌توجهی از داده‌های خصوصی را به‌طور غیرقانونی به‌دست آورده‌اند و از اطلاعات سرقت‌شده و با سوءاستفاده از فناوری به افراد آسیب رسانده‌اند. بعد از تکمیل پیاده‌سازی رمزگذاری سرتاسری در سال ۲۰۱۶، امنیت دیجیتالی حتی مهم‌تر هم شده است.
واتساپ امکان دیدن محتوای پیام‌ها یا شنیدن تماس‌های سرتاسر رمزگذاری‌شده را ندارد. دلیل آن این است که رمزگذاری و رمزگشایی پیام‌های ارسالی و دریافتی در واتساپ به‌طور کامل در دستگاه شما انجام می‌شود. پیش‌از اینکه پیام از تلفن شما خارج شود، با قفل امنیتی رمزگذاری می‌شود و فقط گیرنده کلیدهای لازم را دارد. به‌علاوه، کلیدها برای تک تک پیام‌های ارسالی عوض می‌شود. با اینکه همه این‌ها در پشت صحنه اتفاق می‌افتد، شما می‌توانید با بررسی کدهای امنیتی روی دستگاهتان تأیید کنید که مکالماتتان با رمزگذاری سرتاسری حفاظت می‌شود. می‌توانید جزئیات بیشتر درباره نحوه انجام این کار را در گزارش رسمی ما پیدا کنید.
طبیعتاً این سوال مطرح می‌شود که رمزگذاری سرتاسری برای مقامات مجری قانون چه معنایی دارد. واتساپ از زحمات سازمان‌های مجری قانون برای حفظ امنیت افراد در جهان قدردانی می‌کند. براساس قوانین و خط‌مشی‌های قابل‌اجرا، ما به‌دقت درخواست‌های مقامات مجری قانون را بررسی و اعتبارسنجی می‌کنیم و به آن‌ها پاسخ می‌دهیم و پاسخ دادن به درخواست‌های اضطراری را در اولویت قرار می‌دهیم. ما به‌عنوان بخشی از فعالیت‌های آموزشی خود، اطلاعاتی را برای مجریان قانون منتشر کرده‌ایم مبنی بر اینکه چه اطلاعات محدودی را جمع‌آوری می‌کنیم و مجریان قانون چگونه می‌توانند برای واتساپ درخواست ارسال کنند. می‌توانید این اطلاعات را در اینجا مطالعه کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره امنیتتان در واتساپ، لطفاً به امنیت واتساپ مراجعه کنید.
آیا این مطلب به سؤال شما پاسخ می‌دهد؟
بله
خیر