এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন সম্পর্কে

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের ডিএনএ-তে আছে, আর এজন্যই আমাদের অ্যাপে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন তৈরি করা হয়েছে। এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকলে আপনার মেসেজ, ফটো, ভিডিও, ভয়েস মেসেজ, ডকুমেন্ট, স্ট্যাটাসের আপডেট ও কল বিপদ থেকে সুরক্ষিত থাকবে।
ব্যক্তিগত মেসেজিং
আপনি WhatsApp Messenger ব্যবহার করে অন্য ব্যক্তির সাথে চ্যাট করলে WhatsApp-এর এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন এটি নিশ্চিত করে যে, আপনি নিজে এবং যার সাথে যোগাযোগ করছেন শুধুমাত্র সেই ব্যক্তি ছাড়া, যা পাঠানো হচ্ছে তা অন্য কেউ দেখতে অথবা শুনতে পাবে না, এমনকি WhatsApp-ও নয়। এটি এই জন্য করা হয়েছে যে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার মেসেজ একটি 'লক' অর্থাৎ তালার মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয় এবং সেগুলো আনলক করে পড়ার জন্য বিশেষ 'কী' বা চাবির প্রয়োজন যা শুধুমাত্র প্রাপক ও আপনার কাছে থাকবে। এই সব অটোমেটিক্যালি হয়: আপনার মেসেজ নিরাপদ রাখতে কোনও বিশেষ সেটিংস চালু করার প্রয়োজন নেই।
বিজনেস মেসেজিং
প্রতিটি WhatsApp মেসেজ একই সিগন্যালের এনক্রিপশন প্রটোকলের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যা আপনার ডিভাইস থেকে মেসেজ বেরিয়ে আসার আগে মেসেজকে নিরাপদ করে। আপনি WhatsApp বিজনেস অ্যাকাউন্টে মেসেজ পাঠালে আপনার মেসেজটি সেই বিজনেসের বেছে নেওয়া গন্তব্যে নিরাপদে ডেলিভার করা হয়।
WhatsApp সেই সকল বিজনেসের চ্যাটকে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড হিসেবে গণ্য করে যারা WhatsApp Business অ্যাপ ব্যবহার করে বা নিজেরা গ্রাহকের মেসেজ ম্যানেজ এবং স্টোর করে। মেসেজটি গ্রহণ করার পর, সেটির গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সেই বিজনেসের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির সাপেক্ষে হবে। মেসেজ প্রসেস করতে ও সেটির উত্তর দিতে বিজনেসটি কিছু সংখ্যক কর্মী বা অন্য ভেন্ডারকেও মনোনীত করতে পারে।
কিছু বিজনেস সুরক্ষিত উপায়ে মেসেজ স্টোর করতে এবং গ্রাহককে উত্তর দিতে WhatsApp-এর মূল কোম্পানি Meta-কে বেছে নেয়। আপনি যেসব বিজ্ঞাপন দেখেন সেগুলি সম্পর্কে জানতে Meta বিজনেসকে পাঠানো আপনার মেসেজ অটোমেটিক্যালি ব্যবহার করবে না। তবে, বিজনেসগুলি Meta-তে বিজ্ঞাপন সমেত তাদের নিজস্ব মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে তাদের পাওয়া চ্যাটকে ব্যবহার করতে পারবে। কোনও বিজনেসের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আপনি তাদের সাথে যেকোনও সময় যোগাযোগ করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য:
  • এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা চ্যাটের এনক্রিপশনের স্ট্যাটাসটি ব্যবহারকারীকে না দেখিয়ে পরিবর্তন করা যাবে না। কোন কোন চ্যাট এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকে সেই সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের অনুমোদিত বিবৃতি পড়ুন।
  • Meta সীমিত তথ্য গ্রহণ করে এমন ঐচ্ছিক পরিষেবা রয়েছে যা আপনি অথবা কোনও বিজনেস ব্যবহার করার জন্য বেছে নিতে পারবেন। উদাহরণ হিসেবে, আপনি Facebook বা Instagram-এ কোনও বিজনেসের বিজ্ঞাপন থেকে অথবা WhatsApp-এ বিজনেসের পাঠানো অফার বা ঘোষণা দেখে তাদের সাথে চ্যাট শুরু করতে পারেন। আমরা এইসব পরিষেবার জন্য চ্যাট বারের উপরে >> আইকনটি নিয়ে আসছি, যেখানে ট্যাপ করলে এটি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আপনি আরও জানতে পারবেন।
  • এছাড়াও, কিছু কোম্পানি গ্রাহকদের পাঠানো মেসেজের উত্তর দিতে Meta-এর এআই (AI) ব্যবহার করেন। Meta তার এআই (AI)-এর গুণমান উন্নত করতে এই চ্যাট গ্রহণ করে; এমন হলে আমরা আপনাকে বিজনেসের নামের নিচে "Meta-এর এআই (AI) ব্যবহার করে" লেখাটি হাইলাইট করে জানাব।
পেমেন্ট
WhatsApp-এ পেমেন্ট, এই বৈশিষ্ট্যটি কয়েকটি বাছাই করা দেশে উপলভ্য যা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের এক অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে টাকা ট্রান্সফার করার সুবিধে প্রদান করে। কার্ড ও ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের নম্বর এনক্রিপ্টেড থাকে এবং অধিক নিরাপদ নেটওয়ার্কে স্টোর করা হয়। যেহেতু আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি এই পেমেন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্য না পাওয়া পর্যন্ত কোনও ট্রানজ্যাকশন প্রসেস করতে পারে না, তাই এই পেমেন্ট এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড হয় না।
পরিচিতির তথ্য স্ক্রিনে দেখানো “নিরাপত্তা কোড যাচাই করুন” বিষয়টি কী?
আপনার এবং অন্য কোনও ব্যক্তির মধ্যে হওয়া এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড চ্যাটের নিজস্ব নিরাপত্তা কোড থাকে। এই কোড দিয়ে যাচাই করা হয় যে সেই চ্যাটে পাঠানো আপনার মেসেজ এবং কল এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড আছে কিনা।
দ্রষ্টব্য: এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড চ্যাটের জন্য যাচাইকরণ প্রসেস একটি ঐচ্ছিক বিষয় এবং আপনার পাঠানো মেসেজ ও কল এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য শুধুমাত্র এটি ব্যবহার করা হয়।
এই কোডটি QR কোড এবং ৬০-সংখ্যার নম্বর হিসেবে উভয় ভাবেই আপনার পরিচিতির তথ্য স্ক্রিনে পাবেন। এই কোডগুলি প্রতিটি একক চ্যাটের জন্য আলাদা এবং প্রত্যেকটি চ্যাটের ব্যক্তির সাথে এই কোড মিলিয়ে নিয়ে যাচাই করা যাবে যে চ্যাটে পাঠানো আপনার মেসেজটি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড আছে কিনা। নিরাপত্তা কোড হলো আপনাদের মধ্যে শেয়ার করা সেই বিশেষ 'কী' বা চাবির একটি দৃশ্যমান ভার্সন - এবং চিন্তা করবেন না, এটি আসল 'কী' নয়, আসল 'কী' সবসময় গোপন রাখা হয়। কোনও চ্যাট এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড কিনা আপনি সেটি যাচাই করার সময় এটিও যাচাই করা হয় যে আপনি এবং আপনার পরিচিতির লিঙ্ক করা ডিভাইসের তালিকা আপ-টু-ডেট আছে কিনা।
একক চ্যাট এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড আছে কিনা তা যাচাই করতে:
  1. চ্যাটটি খুলুন।
  2. পরিচিতির তথ্যের স্ক্রিনটি খোলার জন্য পরিচিতির নামে ট্যাপ করুন।
  3. QR কোড এবং ৬০-সংখ্যার নম্বর দেখতে এনক্রিপশন-এ ট্যাপ করুন।
যদি আপনি এবং আপনার পরিচিতি সেই সময়ে একে অপরের সাথেই থাকেন, তাহলে একজন অপরজনের QR কোড স্ক্যান করে অথবা ৬০-সংখ্যার নম্বরটি পাশাপাশি মিলিয়ে দেখতে পারেন। যদি আপনি QR কোডটি স্ক্যান করেন এবং কোডটি বস্তুত একই হয় তাহলে একটি সবুজ টিক চিহ্ন আসবে। যদি সেগুলি মিলে যায়, আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে অন্য কেউ আপনার মেসেজ বা কল দেখতে বা শুনতে পারছে না।
যদি আপনি এবং আপনার পরিচিতি একে অপরের কাছাকাছি না থাকেন, তাহলে আপনি অন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ৬০-সংখ্যার নম্বরটি তাকে পাঠাতে পারেন। আপনার পরিচিতিকে বলুন তিনি যেন আপনার কোডটি পাওয়ার পরে সেটি কোথাও লিখে রাখে এবং পরিচিতি তথ্যের স্ক্রিনে এনক্রিপশনের নিচে থাকা ৬০-সংখ্যার কোডের সাথে সেটি মিলিয়ে দেখেন। Android এবং iPhone-এ আপনি 'নিরাপত্তা কোড যাচাই করুন' স্ক্রিনের 'শেয়ার করুন' বোতাম ব্যবহার করে এসএমএস, ইমেল ইত্যাদির মাধ্যমে ৬০-সংখ্যার নম্বরটি পাঠাতে পারবেন।
যদি কোড এক না হয়, তাহলে হতে পারে আপনি অন্য কোনও পরিচিতির কোড বা অন্য কোনও ফোন নম্বর স্ক্যান করছেন। যদি আপনার পরিচিতি সম্প্রতি WhatsApp আবার ইনস্টল করে থাকেন, ফোন পরিবর্তন করে থাকেন অথবা পেয়ার করা ডিভাইস যোগ করে থাকেন বা সরিয়ে দিয়ে থাকেন, তাহলে আপনাকে কোডটি রিফ্রেশ করতে হবে এবং তার জন্য পরিচিতিকে নতুন মেসেজ পাঠিয়ে কোডটি স্ক্যান করুন। নিরাপত্তা কোডের পরিবর্তন সম্পর্কে আরও জানতে এই নিবন্ধটি পড়ুন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনি বা আপনার পরিচিতি যদি একাধিক ডিভাইসে WhatsApp ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে নিজের এবং আপনার পরিচিতির সব ডিভাইসে নিরাপত্তা কোডটি যাচাই করতে হবে।
এছাড়াও WhatsApp 'কী ট্রান্সপারেন্সি' নামক একটি প্রসেসের মাধ্যমে এই কোডগুলির অটোমেটিক যাচাইকরণ প্রদান করে। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের অনুমোদিত বিবৃতি দেখুন।
আপনার এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড চ্যাটের অটোমেটিক যাচাইকরণ স্ট্যাটাস দেখতে:
  1. চ্যাটটি খুলুন।
  2. পরিচিতির তথ্যের স্ক্রিনটি খোলার জন্য পরিচিতির নামে ট্যাপ করুন।
  3. আপডেট হওয়া অটোমেটিক যাচাইকরণের বিজ্ঞপ্তি, QR কোড এবং ম্যানুয়াল যাচাইকরণের জন্য ৬০-সংখ্যার নম্বর দেখতে এনক্রিপশন-এ ট্যাপ করুন।
WhatsApp কেন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের সুবিধা প্রদান করে এবং লোকজনকে নিরাপদ রাখার অর্থ কী?
WhatsApp যে পরিষেবা প্রদান করে সেটির জন্য নিরাপত্তা খুবই প্রয়োজনীয় বিষয়। এমন বহু ঘটনা ঘটেছে যেখানে অপরাধী হ্যাকাররা বেআইনিভাবে লোকজনের ব্যক্তিগত ডেটা বিশাল পরিমাণে সংগ্রহ করেছে এবং প্রযুক্তির অপব্যবহার করে চুরি করা তথ্য দিয়ে মানুষের ক্ষতি করার চেষ্টা করেছে। ২০১৬ সালে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের পদ্ধতি বাস্তবায়নের পর থেকে ডিজিটাল নিরাপত্তার বিষয়টি আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে।
WhatsApp-এর কোনও ক্ষমতা নেই এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড মেসেজের কন্টেন্ট দেখার বা কল শোনার। তার কারণ WhatsApp-এ পাঠানো ও গ্রহণ করা মেসেজের এনক্রিপশন ও ডিক্রিপশনের পুরো প্রক্রিয়াটাই আপনার ডিভাইসে হয়ে থাকে। কোনও মেসেজ আপনার ডিভাইস ছেড়ে বেরিয়ে আসার আগেই এটি ক্রিপটোগ্রাফিক 'লক' দিয়ে নিরাপদ থাকে এবং শুধুমাত্র প্রাপকের কাছে সেটি খোলার 'কী' থাকে। এছাড়াও, প্রত্যেকটি একক মেসেজ পাঠানোর সাথে সাথে এই কীগুলিও পরিবর্তিত হয়। এই সবকিছু পর্দার আড়ালে হলেও, আপনার ডিভাইসের নিরাপত্তা যাচাইয়ের কোডটি দেখে নিয়ে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনার কথোপকথন আসলেই নিরাপদে আছে। কীভাবে এটি কাজ করে সে সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের অনুমোদিত বিবৃতি পড়ুন।
স্বভাবতই, লোকজন জিজ্ঞেস করে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাজের জন্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন কীভাবে কাজ করে। সারা বিশ্বজুড়ে লোকজনকে নিরাপদ রাখতে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যেভাবে কাজ করে, WhatsApp সেটিকে সম্মান জানায়। আমরা প্রযোজ্য আইন এবং নীতির উপর ভিত্তি করে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধগুলি বিচক্ষণতার সাথে পর্যালোচনা ও যাচাই করে প্রতিক্রিয়া প্রদান করি এবং আমরা জরুরি অনুরোধগুলিকে অগ্রাধিকার দিই। আমাদের শিক্ষার প্রচেষ্টার অংশ হিসেবে, আমাদের সংগৃহীত সীমিত তথ্য সম্পর্কে এবং কীভাবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা WhatsApp-এর অনুরোধ করতে পারেন সেই বিষয়ে তাদের জন্য আমরা তথ্য প্রকাশ করেছি যা আপনি এখান থেকে পড়তে পারবেন।
WhatsApp-এ আপনার নিরাপত্তা সম্পর্কে আরও জানতে অনুগ্রহ করে WhatsApp নিরাপত্তা বিভাগটি দেখুন।
এখানে কি আপনার প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন?
হ্যাঁ
না