Cómo verificar tu número

Para crear una cuenta de WhatsApp, debes tener un número de teléfono activo. Si tienes problemas con la verificación, por favor, comprueba que se cumpla lo siguiente:
  • Tienes instalada la versión más reciente de WhatsApp y la descargaste de App Store.
  • Ingresaste tu número de teléfono completo en formato internacional, con el código de país (o seleccionaste tu país de la lista).
    • Un ejemplo de número de teléfono de Estados Unidos sería: + 1 408 XXX-XXXX.
  • No escribiste los ceros (0) o códigos de salida antes del número de teléfono.
  • Tu teléfono móvil tiene una conexión a Internet sólida y estable. Para comprobarlo, abre una página web.
  • Puedes recibir mensajes SMS internacionales.
  • No estás usando un dispositivo que no es compatible con WhatsApp, como un iPod Touch o iPad.
  • Tu dispositivo no tiene el código modificado.
  • Asegúrate de estar usando un número de teléfono compatible. Los números de teléfono no compatibles no se pueden registrar. Entre ellos, se encuentran los siguientes:
  • Números de VoIP
  • Líneas fijas (Nota: Las líneas fijas solo se aceptan en la aplicación WhatsApp Business)
  • Números gratuitos
  • Líneas premium con cargo por llamada
  • Números de acceso universal
  • Números personales
Luego de ingresar tu número de teléfono, espera a que te llegue un mensaje SMS con un código de verificación de 6 dígitos que podrás ingresar en la pantalla de verificación de WhatsApp. El código es único y cambia cada vez que verificas un número de teléfono o un dispositivo nuevos. Por favor, no intentes adivinar el código de verificación, ya que se te podría bloquear por un período determinado.
Nota: Si tienes el llavero de iCloud habilitado y verificaste este número en otra oportunidad, es posible que se te verifique de forma automática sin recibir un nuevo código por SMS.
Si no recibes el código mediante un mensaje SMS, puedes recibirlo mediante una llamada de nuestro sistema automatizado. Por favor, deja que transcurran los cinco minutos de espera y no edites tu número de teléfono durante ese período. Luego de los cinco minutos, pulsa Llámame.
Nota: Es posible que tu proveedor de servicios de telefonía realice un cobro por llamadas y SMS.
Si seguiste todos los pasos y todavía no recibiste el código, haz lo siguiente:
  1. Desinstala WhatsApp de tu iPhone.
  2. Apaga y vuelve a encender el dispositivo para reiniciarlo.
  3. Descarga la versión más reciente de WhatsApp desde App Store.
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