Як звільнити місце в пам'яті пристрою через WhatsApp

Android
iPhone
Ви можете дізнатися, скільки місця в пам'яті вашого пристрою займає WhatsApp, і звільнити його, видаливши деякі елементи.
Щоб переглянути інформацію про використання пам’яті:
  1. На вкладці БЕСІДИ торкніться значка Більше опцій
    > Налаштування.
  2. Виберіть Пам'ять і дані > Керування пам'яттю.
Угорі екрана з'явиться інформація про розмір папок Медіафайли WhatsApp і Додатки та інші елементи.
Перегляд і видалення елементів
Ви можете звільнити пам'ять, видаливши великі або переслані багато разів елементи. Ви також можете видалити елементи певних бесід.
Щоб переглянути елементи:
  1. На вкладці БЕСІДИ торкніться значка Більше опцій
    > Налаштування.
  2. Виберіть Пам'ять і дані > Керування пам'яттю.
  3. Торкніться Переслані багато разів, Більші ніж 5 МБ або виберіть певну бесіду.
  4. Відсортуйте елементи, вибравши Найновіші, Найстаріші або Найбільші.
    • Розмір елемента вказано в його верхньому куті.
  5. Торкніться елемента, щоб переглянути його. Ви також можете виконати наведені нижче дії.
    • Щоб дізнатися, у якій бесіді та коли надіслано певний елемент, торкніться Більше опцій
      > Показати в бесіді.
    • Щоб позначити елемент зірочкою або вилучити її, торкніться Позначити
      або Зняти позначку
      .
Видалення елементів
Елемент, який ви видалите, зникне з медіафайлів WhatsApp. Однак видалені елементи можуть і надалі зберігатися на вашому пристрої. Якщо ви кілька разів скопіювали елемент, знадобиться видалити всі його екземпляри, щоб звільнити пам'ять.
  1. На вкладці БЕСІДИ торкніться значка Більше опцій
    > Налаштування.
  2. Виберіть Пам'ять і дані > Керування пам'яттю.
  3. Торкніться Переслані багато разів, Більші ніж 5 МБ або виберіть певну бесіду.
  4. На цьому екрані можна:
    • видалити всі елементи: торкніться Вибрати все, щоб видалити всі елементи за раз;
    • видалити окремі елементи: торкніться одного або кількох елементів, які потрібно видалити, і утримуйте їх.
  5. Торкніться значка Видалити
    .
    • Виберіть Видалити елементи із зірочкою, щоб видалити позначені зірочкою елементи.
    • Виберіть Видалити всі копії, щоб видалити всі екземпляри елемента.
  6. Торкніться ВИДАЛИТИ.
Видалення елементів за допомогою пошуку
Ви також можете видаляти окремі елементи за допомогою функції пошуку.
  1. На вкладці БЕСІДИ торкніться значка Пошук
    .
  2. Виберіть Фото, Відео або Документи.
  3. Торкніться елемента, який потрібно видалити.
  4. Торкніться значка Більше опцій
    > Видалити.
    • Або виберіть Видалити медіафайли в цій бесіді.
  5. Торкніться ВИДАЛИТИ.
Сповіщення про брак пам'яті
Якщо обсяг доступної пам'яті пристрою сягає критично низького рівня, WhatsApp може працювати неналежно. У такому разі вам може бути запропоновано звільнити пам'ять, щоб продовжити використання додатка.
Ви також можете збільшити обсяг пам'яті, видаливши непотрібні додатки або великі відео, фото чи файли, що зберігаються на телефоні. Щоб дізнатися, як звільнити пам'ять телефона за межами WhatsApp, зверніться до його виробника.
Схожі статті
Тут є відповідь на ваше запитання?
Так
Ні