连接到 WhatsApp 时遇到问题
如果您无法连接到 WhatsApp，通常是因为您的设备未连接到互联网。要确保您的互联网连接正常，请按以下步骤操作：
- 确保您已开通移动网络运营商的数据流量套餐，或者 Wi-Fi 可访问互联网。
- 确保 Wi-Fi 或数据网络的信号强度好，且设备已连接到相应网络。
- 在设备的浏览器中打开某个网页以检查能否加载内容。如果能，表明您的设备已连接到互联网。
- 重启您的设备。
如果仍然存在网络连接问题
如果您使用设备的数据网络时无法连接到互联网，请尝试一个或多个 Wi-Fi 网络。如果您可以打开网页，还可以运行其他连接到网络的应用，但 WhatsApp 无法连接到网络，您可以排查网络连接问题：Android | iPhone
如果其他应用程序可以使用数据网络，但是 WhatsApp 使用不了，可能是因为您的移动网络运营商已将无线接入点配置为屏蔽某些聊天应用程序。如果 WhatsApp 仍然是仅在连接到数据网络时无法使用，请尝试：
- 与您的移动网络运营商联系并询问可运行聊天应用程序的不同接入点设置。
- 对方会为您提供手动配置数据网络和网络设置的操作流程。
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