Nem tudok a kapcsolódni a WhatsApphoz
Ha nem tudsz csatlakozni a WhatsApphoz, az általában azért van, mert a készüléked nem csatlakozik az internethez. A működő internetkapcsolat ellenőrzéséhez kövesd az alábbi lépéseket:
- Győződj meg róla, hogy rendelkezel adatcsomaggal a mobilszolgáltatód hálózatán, vagy csatlakozol egy internet-hozzáféréssel rendelkező Wi-Fi-hálózathoz.
- Győződj meg róla, hogy a Wi-Fi vagy az adathálózat jelerőssége jó, és a készülék csatlakozik a hálózathoz.
- Nyiss meg egy weboldalt a készüléked böngészőjében, hogy lásd, betöltődik-e. Ha igen, akkor a készülék csatlakozik az internethez.
- Indítsd újra a készüléked.
Ha továbbra sem tudsz csatlakozni
Ha nem tudsz csatlakozni az internethez a készüléked adathálózatán keresztül, próbálj ki egy vagy több Wi-Fi hálózatot. Ha meg tudsz nyitni weboldalakat és futtatni más alkalmazásokat, amelyek kapcsolódnak az internethez, de a WhatsApp nem csatlakozik, akkor a kapcsolati problémák hibaelhárítását itt találod: Androidon | iPhone-on
Ha más alkalmazásokhoz tudsz csatlakozni az adathálózatodon, de a WhatsApphoz nem, akkor előfordulhat, hogy a mobilszolgáltatód úgy állította be a vezeték nélküli hozzáférési pontokat, hogy bizonyos csevegőalkalmazásokat blokkoljon. Ha a WhatsApp továbbra sem működik adatforgalommal, próbáld ki ezt:
- Lépj kapcsolatba a mobilszolgáltatóddal, és kérdezd meg őket a csevegőalkalmazások futtatásához szükséges különböző hozzáférésipont-beállításokról.
- Végig fognak vezetni egy folyamaton, amelynek során manuálisan kell konfigurálnod az adathálózati és webes beállításokat.
Kapcsolódó források:
Nem tudok a kapcsolódni a WhatsApphoz Androidon | iPhone-on | KaiOS-en | Webes vagy asztali alkalmazáson
