כיצד לפתור בעיה של תמונה לא זמינה (מטושטשת)
כשתמונה ב-WhatsApp נראית מטושטשת, זה בגלל שהיא כבר לא נמצאת במכשיר או בכרטיס ה-SD שלכם. לרוב, הסיבה היא שמחקתם את התמונה. כדי לשמור באופן אוטומטי תמונות במכשיר:
- ב-Android: פתחו את WhatsApp > הקישו על עוד אפשרויות> הגדרות > צ׳אטים
> הפעילו את הצגת מדיה בגלריה.
- ב-iPhone: פתחו את WhatsApp > הקישו על הגדרות> צ׳אטים > הפעילו את שמור לסרט הצילום.
לאחר שהורדתם תמונה למכשיר, לא ניתן להוריד אותה מחדש. צריך לבקש מאיש הקשר ששלח אותה שישלח אותה שוב.
אם יש לכם מכשיר Android, מומלץ להשתמש בכרטיס SD כדי לשמור תמונות.
