出現模糊相片

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請注意:高清媒體目前並不適用於動態更新或個人頭像。
如果你的相片顯得模糊不清,請嘗試以下做法:

將相片自動儲存至您的裝置

如果 WhatsApp 無法在您的裝置或 SD 卡中找到該相片,該相片可能會模糊顯示。這通常是因為該相片已刪除。如要將相片自動儲存至您的裝置:
  1. 點按
    more options
    > 設定 > 對話
  2. 媒體顯示切換至開啟。

檢查互聯網連線

如果上載相片時互聯網連線太弱,相片可能會顯得模糊。我們建議您:
  • 重新啟動手機,或關機後重新開機。
  • 將 WhatsApp 更新至最新版本。
  • 如果正在使用 Wi-Fi,請嘗試連線至流動數據;如果正在使用流動數據,則嘗試連線至 Wi-Fi。
  • 聯絡您的流動服務供應商。

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