Come correggere le foto sfocate
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Nota: i file multimediali in HD non sono al momento disponibili per gli aggiornamenti allo stato o le immagini del profilo.
Se le tue foto appaiono sfocate, prova a seguire questi suggerimenti:
Salva automaticamente le foto sul tuo dispositivo
Una foto potrebbe apparire sfocata se WhatsApp non la trova sul tuo dispositivo o scheda SD. Questo di solito accade se la foto viene eliminata. Per salvare automaticamente le foto sul tuo dispositivo, procedi come segue:
- Tocca > Impostazioni >.
- Attiva/disattiva Visibilità dei media.
Controlla la tua connessione Internet
Le foto potrebbero apparire sfocate se hai una connessione Internet debole quando le carichi. Ti consigliamo di fare quanto segue:
- Riavvia il telefono o spegnilo e poi riaccendilo.
- Aggiorna WhatsApp all'ultima versione.
- se il dispositivo è connesso a una rete Wi-Fi, passa ai dati mobili e, viceversa, se è connesso ai dati mobili, passa a una rete Wi-Fi
- Contatta il tuo gestore di telefonia mobile.
