如何管理 WhatsApp 通知
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您可在 WhatsApp 設定中輕鬆管理通知偏好設定。iPhone 會自動顯示推播通知提醒您有訊息傳入。
iOS 應用程式提供 3 種類型的通知：
- 音效：播放提示音。
- 提示/橫幅：在畫面上顯示提示或橫幅。
- 標記：在應用程式圖標上顯示圖像或數字。
如要變更您的通知偏好設定：
開啟 WhatsApp > 點擊 設定> 通知。檢閱「訊息通知」與「群組通知」的 顯示通知 是否已啟用。
將個人對話或群組對話設為靜音
您可在應用程式中關閉震動或音效。開啟 WhatsApp > 設定 > 通知 > 應用程式內置通知。
通知疑難排解
確認是否已在 WhatsApp 和 iPhone 設定中啟用通知設定。
若確認的通知設定正確，但仍然無法收到通知，很可能是 網路連線 或 iOS 系統發生問題。
請注意，WhatsApp 無法協助您解決推播通知服務問題，整個推播通知傳輸是由 Apple 的推播通知服務（APNS）控制。若有人在您離線時傳送訊息，該訊息會先傳送至 APNS，再傳送至手機。WhatsApp 無法控制或檢視這些通知的傳送過程。雖然問題看來是在 WhatsApp 中發生，但真正源頭在於 APNS 或 iOS 系統。
一般來說，解決此問題的唯一方式是將手機回復原廠設定，將手機重設為新裝置。
請注意：若您回復備份，可能會遇到同樣問題。推播通知需要有效的 SIM 卡，以及 Wi-Fi 網路或行動網路連線才可運作。
