如何管理您的 WhatsApp 通知
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网页版和桌面版
Windows
您可在 WhatsApp 设置中轻松管理通知偏好设置。iPhone 会自动显示推送通知,提醒您收到新的消息。
iOS 应用可以提供三种类型的通知:
- 声音:播放声音提醒。
- 提醒/横幅:屏幕上会显示提醒或横幅。
- 角标:应用图标上会显示图片或数字。
要更改您的通知偏好设置:
打开 WhatsApp > 点击设置> 通知。检查是否已为“消息通知”和“群组通知”启用显示通知。
将个人对话或群组对话静音
您可关闭应用中的振动或声音。打开 WhatsApp > 设置 > 通知 > 应用内置通知。
排查通知问题
请确保您已在 WhatsApp 和 iPhone 设置中开启通知设置。
如果您已确认通知设置正确无误,并且依然无法收到通知,很可能是您的网络连接或 iOS 出现问题。
请注意,通知送达事宜完全由 Apple 的推送通知服务 (APNS) 控制,WhatsApp 无法解决与此服务相关的问题。如果有人在您离线时向您发送消息,相应消息会先发送到 APNS,然后才送达您的手机。WhatsApp 无法控制或了解这些通知的送达事宜。问题可能出现在 WhatsApp 应用中,但问题源头是 APNS 或 iOS。
一般来说,解决此问题的唯一方法是将手机恢复到出厂设置,并将手机设置为新设备。
请注意:还原备份也可能会让原有问题再次发生。推送通知需要有效的 SIM 卡和 Wi-Fi/蜂窝移动网络连接。