Â
Bildirimler nasıl yönetilir
Android
iPhone
KaiOS
Web ve Masaüstü
Windows
Bildirim tercihlerini WhatsApp ayarlarınızdan kolayca yönetebilirsiniz. iPhone gelen mesajları size bildirmek için otomatik olarak anlık bildirimler gösterir.
iOS uygulamaları tarafından gönderilen üç bildirim türü vardır:
- Sesler: Duyulabilir bir uyarı sesi çalar.
- Uyarılar/Başlıklar: Ekranda bir uyarı veya başlık görünür.
- İşaretler: Uygulama simgesinde bir görsel veya sayı görünür.
Bildirim tercihlerinizde değişiklik yapmak için:
WhatsApp’ı açın > Ayarlar > Bildirimler’e dokunun. Mesaj ve Grup Bildirimleri için Bildirimleri Göster ayarının etkin olup olmadığını kontrol edin.
Bireysel sohbetleri veya grup sohbetlerini sessize alma
Uygulamadan gelen titreşim ve sesleri devre dışı bırakabilirsiniz. WhatsApp’ı açın > Ayarlar > Bildirimler > Uygulama İçi Bildirimler’e dokunun.
Bildirim sorunlarını giderme
Lütfen bildirim ayarlarınızın hem WhatsApp’ın hem de iPhone’un ayarlar bölümünde etkinleştirilmiş olduğuna emin olun.
Bildirim ayarlarınızın doğruluğundan emin olduğunuz halde hâlâ bildirim almıyorsanız büyük olasılıkla bağlantınızla veya iOS ile ilgili bir sorun vardır.
Bildirimlerin Apple’ın Anlık Bildirim Hizmeti (APNS) tarafından gönderildiğini ve WhatsApp’ın bu servisle ilgili sorunları çözmesinin hiçbir yolu olmadığını lütfen unutmayın. Çevrimdışı olduğunuz sırada size gönderilen mesajlar, telefonunuza teslim edilmek üzere APNS’e gönderilir. WhatsApp bu bildirimlerin teslim edilmesiyle ilgili herhangi bir kontrole veya görünürlüğe sahip değildir. WhatsApp’ta karşılaştığınız bu sorun aslında APNS veya iOS’ten kaynaklanmaktadır.
Genellikle bu sorunu çözmenin tek yolu telefonunuzu fabrika ayarlarına geri yüklemek ve yeni bir telefon gibi en baştan kurmaktır.
Not: Yedeklemelerinizden birini geri yüklerseniz büyük olasılıkla sorun tekrarlanacaktır. Anlık bildirimlerin alınabilmesi için geçerli bir SIM kart ve aktif bir Wi-Fi veya hücresel ağ bağlantısı gerekir.
