Jak zarządzać powiadomieniami?
Android
iPhone
KaiOS
Internet i komputer
Windows
Preferencjami powiadomień można z łatwością zarządzać w ustawieniach WhatsAppa. Twój iPhone automatycznie wyświetli powiadomienie push, aby powiadomić Cię o przychodzącej wiadomości.
Aplikacje systemu iOS mogą wysyłać trzy rodzaje powiadomień:
- Dźwięki: odtwarzane są alerty dźwiękowe.
- Alerty/banery: na ekranie są wyświetlane alerty lub banery.
- Plakietki: na ikonie aplikacji są wyświetlane obrazy lub liczby.
Zmiana preferencji powiadomień:
Otwórz WhatsApp > stuknij Ustawienia> Powiadomienia. Sprawdź, czy dla wiadomości i powiadomień grupowych włączono opcję Pokazuj powiadomienia.
Wyciszanie czatów indywidualnych i grupowych
Możesz wyłączyć wibracje oraz dźwięki aplikacji. Otwórz WhatsApp > Ustawienia > Powiadomienia > Powiadomienia w aplikacji.
Rozwiązywanie problemów z powiadomieniami
Sprawdź, czy Twoje ustawienia powiadomień są poprawnie skonfigurowane w ustawieniach iPhone’a i w WhatsAppie.
Jeśli masz pewność, że ustawienia powiadomień są poprawnie skonfigurowane, ale nadal nie otrzymujesz powiadomień, najprawdopodobniej jest to spowodowane problemem z połączeniem lub systemem iOS.
Pamiętaj, że dostarczanie powiadomień jest w pełni zależne od trybu push firmy Apple (Apple's Push Notification Service – APNS) i WhatsApp nie ma możliwości rozwiązywania problemów z tą usługą. Gdy ktoś wysyła Ci wiadomość, a Ty jesteś offline, wówczas ta wiadomość jest dostarczana do APNS, a następnie do Twojego telefonu. WhatsApp nie ma żadnej kontroli nad dostarczaniem powiadomień o tych wiadomościach. Może to wyglądać na problem związany z WhatsAppem, jednak jest on związany z APNS lub systemem iOS.
Najczęściej jedynym rozwiązaniem tego problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu i skonfigurowanie urządzenia od nowa.
Uwaga: Jeśli przywrócisz kopię zapasową, wówczas problem najprawdopodobniej powróci. Powiadomienia push wymagają ważnej karty SIM oraz połączenia internetowego przez Wi-Fi lub sieć komórkową.
