Â
Cara Mengelola Notifikasi
Android
iPhone
KaiOS
Web dan Desktop
Windows
Preferensi pemberitahuan dapat dengan mudah dikelola di pengaturan WhatsApp. iPhone akan secara otomatis menampilkan pemberitahuan push untuk memberi tahu Anda tentang pesan masuk.
Aplikasi iOS dapat memberikan tiga jenis pemberitahuan:
- Suara: Peringatan suara diputar.
- Peringatan/Spanduk: Peringatan atau spanduk muncul di layar.
- Lencana: Gambar atau angka muncul di ikon aplikasi.
Untuk mengubah preferensi pemberitahuan:
Buka WhatsApp > ketuk Pengaturan> Pemberitahuan. Pastikan Tampilkan Pemberitahuan diaktifkan untuk Pemberitahuan Pesan dan Grup.
Membisukan chat individual atau grup
Anda dapat mematikan getaran atau suara yang Anda dengar di aplikasi. Buka WhatsApp > Pengaturan > Pemberitahuan > Pemberitahuan dalam Aplikasi.
Memecahkan masalah pemberitahuan
Harap pastikan bahwa pengaturan pemberitahuan Anda sudah dinyalakan di pengaturan WhatsApp dan iPhone.
Jika Anda telah memastikan bahwa pengaturan pemberitahuan sudah benar dan Anda tetap tidak menerima pemberitahuan, kemungkinan besar ini disebabkan oleh adanya masalah dengan koneksi atau iOS.
Harap perhatikan bahwa pengiriman pemberitahuan dikendalikan sepenuhnya oleh Layanan Pemberitahuan Push Apple (APNS), dan WhatsApp tidak dapat menyelesaikan masalah dengan layanan ini. Jika seseorang mengirim pesan ketika Anda sedang offline, pesan tersebut akan dikirim ke APNS untuk disampaikan ke telepon Anda. WhatsApp tidak memiliki kendali atau visibilitas atas proses pengiriman pemberitahuan tersebut. Masalah ini mungkin muncul di WhatsApp, tetapi disebabkan oleh APNS atau iOS.
Biasanya, satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan memulihkan telepon ke pengaturan pabrik dan mengatur telepon seperti layaknya telepon baru.
Catatan: Jika Anda memulihkan cadangan, masalah ini mungkin juga akan dipulihkan. Pemberitahuan push memerlukan kartu SIM yang valid dan koneksi Wi-Fi atau seluler yang aktif.
