WhatsApp पर नोटिफ़िकेशन कैसे मैनेज करें
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आप WhatsApp की सेटिंग्स में जाकर नोटिफ़िकेशन आसानी से मैनेज कर सकते हैं. iPhone ऑटोमैटिकली पुश नोटिफ़िकेशन दिखाता है, ताकि आपको इनकमिंग मैसेज का अलर्ट मिल सके.
iOS ऐप तीन तरह से नोटिफ़िकेशन दे सकता है:
- आवाज़: इसमें सुनाई देने वाला अलर्ट बजता है.
- अलर्ट/बैनर: इसमें अलर्ट या बैनर स्क्रीन पर दिखाई देता है.
- बैज: ऐप्लिकेशन के आइकन के ऊपर एक फ़ोटो या नंबर दिखाई देता है.
नोटिफ़िकेशन से जुड़ी अपनी पसंद को ऐसे बदलें
WhatsApp खोलें > सेटिंग्स> नोटिफ़िकेशन पर टैप करें. देखें कि मैसेज और ग्रुप नोटिफ़िकेशन के लिए नोटिफ़िकेशन दिखाएँ ऑन है या नहीं.
चैट या ग्रुप चैट ऐसे म्यूट करें
आप ऐप में सुनाई देने वाली आवाज़ों या वाइब्रेशन को बंद कर सकते हैं. WhatsApp खोलें > सेटिंग्स > नोटिफ़िकेशन > ऐप में नोटिफ़िकेशन पर जाएँ.
नोटिफ़िकेशन से जुड़ी समस्याओं को ऐसे हल करें
यह पक्का कर लें कि आपकी नोटिफ़िकेशन सेटिंग्स, WhatsApp और iPhone दोनों की सेटिंग्स के लिए ऑन की गई हैं.
अगर आपने वेरिफ़ाई कर लिया है कि आपकी नोटिफ़िकेशन सेटिंग्स ठीक हैं और फिर भी आपको नोटिफ़िकेशन नहीं मिल रहे हैं, तो यह आपके कनेक्शन या iOS से जुड़ी कोई समस्या हो सकती है.
ध्यान दें कि नोटिफ़िकेशन की डिलीवरी पूरी तरह से Apple की पुश नोटिफ़िकेशन सर्विस (APNS) द्वारा कंट्रोल की जाती है और WhatsApp इस सेवा से जुड़ी समस्याओं को ठीक नहीं कर सकता. अगर किसी ने आपके ऑफ़लाइन रहते वक्त मैसेज भेजा है, तो वो मैसेज आपके फ़ोन पर डिलीवर करने के लिए APNS को भेजा जाता है. WhatsApp का इन नोटिफ़िकेशन की डिलीवरी पर कोई कंट्रोल नहीं होता है. यह समस्या भले ही WhatsApp पर दिखाई दे रही है पर यह समस्या APNS या iOS से आती है.
आम तौर पर, इस समस्या को हल करने का एक ही तरीका है कि अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीस्टोर करें और फ़ोन को नए जैसा सेटअप करें.
ध्यान दें: अगर आप बैकअप रीस्टोर करते हैं, तो हो सकता है कि आप समस्या को भी साथ ही रीस्टोर कर लें. पुश नोटिफ़िकेशन के लिए एक्टिव सिम कार्ड और एक्टिव वाई-फ़ाई या मोबाइल कनेक्शन होना ज़रूरी है.
