כיצד לנהל התראות
Android
iPhone
באינטרנט ובמחשב
Windows
מתוך הגדרות WhatsApp תוכלו לנהל בקלות את העדפות העדכונים שלכם.
iPhone יציג באופן אוטומטי עדכוני דחיפה על הודעה נכנסת.
אפליקציות iOS יכולות להציג שלושה סוגי התראות:
- צלילים: התראת צליל.
- התראות/באנרים: התראה או באנר יופיעו על המסך.
- סימון: סימון או מספר אשר יופיעו על סמלי האפליקציות.
לביצוע שינויים בהעדפות ההגדרות:
פתחו את WhatsApp > הקישו על הגדרותעדכונים.
שימו לב שהצגת עדכונים נמצא במצב פעיל עבור עדכוני הודעה ועדכוני קבוצה.
השתקה של צ׳אט פרטי או קבוצתי
באפשרותכם לכבות את הרטט או הצלילים באפליקציה. עברו אל WhatsApp > הגדרות > עדכונים> עדכונים ביישום.
פתרון בעיות הקשורות בעדכונים
יש לוודא כי הגדרת העדכונים מופעלת גם בהגדרות WhatsApp וגם בהגדרות ה-iPhone.
אם וידאתם שעדכוני ההודעות שלכם נכונות, ועדיין אינכם מקבלים עדכונים, יתכן שמדובר בבעיית התחברות או ב- iOS.
שימו לב כי שליחת העדכונים מנוהלת על ידי ״שירות התראות הדחיפה של Apple (APNS) בלבד, ואין ל-WhatsApp כל דרך לפתור בעיות הקשורות לשירות זה. אם נשלחת אליכם הודעה בזמן שאינכם מחוברים, ההודעה תשלח ל-APNS ומשם למכשירכם. אין ל-WhatsApp שליטה על מסירת העדכונים, ותהליך המסירה אינו גלוי ל-WHATSAPP. הבעיה עשויה להופיע בעת השימוש ב-WhatsApp, אך מקורה ב-APNS או ב-iOS.
הדרך היחידה לפתור בעיה זו היא על ידי שחזור המכשיר להגדרות היצרן, ולהגדירו מחדש.
שימו לב: אם תשחזרו את הגיבוי, ככל הנראה שהבעיה תשוחזר גם כן. כדי לאפשר התראות דחיפה יש צורך בכרטיס SIM תקף וחיבור Wi-Fi או אינטרנט סלולרי.
מקורות קשורים:
- כיצד להשתיק או לבטל השתקת התראות: Android | Web ושולחן עבודה
