Â
Benachrichtigungen verwalten
Android
iPhone
KaiOS
Web und Desktop
Windows
Mitteilungsoptionen können ganz einfach in deinen WhatsApp Einstellungen konfiguriert werden. Beim iPhone wird automatisch eine Push-Benachrichtigung angezeigt, um dich auf eine eingehende Nachricht hinzuweisen.
Bei iOS-Apps gibt es drei Arten von Mitteilungen:
- Töne: Ein hörbarer Hinweiston wird abgespielt.
- Hinweise/Banner: Ein Hinweis oder ein Banner wird auf dem Bildschirm angezeigt.
- Badges: Ein Bild oder eine Zahl erscheint auf dem App-Symbol.
So änderst du deine Mitteilungseinstellungen:
Öffne WhatsApp und tippe auf Einstellungen > Mitteilungen. Vergewissere dich, dass die Option Mitteilungen anzeigen für Einzel- und Gruppenchats aktiviert ist.
Einzel- oder Gruppenchats stummschalten
Du kannst die Vibration oder Töne in der App ausschalten. Öffne WhatsApp > Einstellungen > Mitteilungen > In-App-Mitteilungen.
Problemlösungen für Mitteilungen
Stelle sicher, dass deine Mitteilungseinstellungen in WhatsApp und auf deinem iPhone korrekt konfiguriert sind.
Wenn du überprüft hast, ob deine Mitteilungseinstellungen korrekt sind, und du immer noch keine Mitteilungen erhältst, ist das Problem vermutlich auf deine Verbindung oder auf iOS zurückzuführen.
Bitte beachte, dass die Zustellung von Mitteilungen komplett vom Push-Benachrichtigungsdienst von Apple (APNs) gesteuert wird und WhatsApp keine Möglichkeit hat, Probleme mit diesem Service zu lösen. Wenn dir jemand eine Nachricht sendet, während du offline bist, wird diese Nachricht zum APNs gesendet, um auf deinem Telefon zugestellt zu werden. WhatsApp hat keinen Einfluss darauf, ob und wann diese Mitteilungen zugestellt werden, und auch keinen Einblick in diesen Vorgang. Das Problem kann bei WhatsApp auftreten, hat aber seine Ursache beim APNs von iOS.
Normalerweise ist die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und es neu einzurichten.
Hinweis: Wenn du eine Wiederherstellung von einem Backup durchführst, wird das Problem höchstwahrscheinlich ebenfalls wiederhergestellt. Push-Benachrichtigungen benötigen eine gültige SIM-Karte und eine aktive WLAN- oder mobile Datenverbindung.
