Cómo administrar las notificaciones

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Las preferencias de notificaciones se pueden elegir en la configuración de WhatsApp.
Administrar la configuración de notificaciones de WhatsApp
  1. Pulsa el ícono
    > Configuración > Notificaciones.
  2. Para administrar la configuración de las notificaciones, puedes realizar una de las siguientes acciones:
    • Toca Tonos de conversación para activar o desactivar los tonos de conversación para los mensajes entrantes y salientes.
    • En Mensajes o Grupos, toca Tono de notificación para cambiar el tono de notificación de los mensajes individuales o grupales.
    • En Mensajes, Grupos o Llamadas, toca Vibración para cambiar la duración de la vibración de las notificaciones de WhatsApp.
    • En Mensajes, toca Notificación emergente para activar o desactivar las notificaciones emergentes.
    • En Mensajes o Grupos, toca Luz para cambiar el color de las notificaciones de los mensajes o grupos en tu dispositivo.
    • Toca Notificaciones de alta prioridad para que se muestre una vista previa de las notificaciones en la parte superior de la pantalla.
    • Toca Notificaciones de reacciones para recibir notificaciones de reacciones a los mensajes que envías.
    • En Llamadas, toca Tono para cambiar el tono de las llamadas entrantes.
Restablecer la configuración de las notificaciones
  1. Pulsa el ícono
    > Configuración > Notificaciones.
  2. Pulsa el ícono
    > Restablecer notificaciones > Restablecer.
Administrar las notificaciones en chats individuales o grupales
  1. Abre un chat individual o de grupo.
  2. Toca el nombre del contacto o grupo.
  3. Toca Personalizar notificaciones.
  4. Selecciona Usar notificaciones personalizadas.
  5. Para administrar los ajustes de las notificaciones, puedes realizar una de las siguientes acciones:
    • Toca Tono de notificación para cambiar el tono de notificación de mensajes individuales o grupales.
    • Toca Vibración para cambiar la duración de la vibración de las notificaciones de WhatsApp.
    • Toca Notificación emergente para activar o desactivar las notificaciones emergentes.
    • Toca Luz para cambiar el color de las notificaciones de los mensajes o grupos en tu dispositivo.
    • Toca Notificaciones de alta prioridad para que se muestre una vista previa de las notificaciones en la parte superior de la pantalla.
Silenciar las notificaciones en chats individuales o grupales
  1. Abre un chat individual o de grupo.
  2. Pulsa el nombre del contacto o grupo.
  3. Toca Silenciar notificaciones.
  4. Selecciona por cuánto tiempo quieres silenciar las notificaciones y, luego, toca OK.
Vuelve a tocar Silenciar notificaciones para desactivar el silencio de las notificaciones en un chat.
Nota: Si silencias las notificaciones de los mensajes en un chat, tu dispositivo no te avisará cuando haya notificaciones entrantes. Sin embargo, es importante que recuerdes lo siguiente:
  • Los contactos no recibirán una notificación que les informe que el chat está silenciado.
  • Los contactos aún verán las confirmaciones de lectura cuando leas sus mensajes.
  • Todavía aparecerá el recuento de mensajes no leídos junto al chat.
Silenciar las notificaciones de WhatsApp en tu dispositivo
  1. En el dispositivo, ve a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones.
  2. Toca WhatsApp > Notificaciones > Mostrar notificaciones.
  3. Puedes desactivar las siguientes categorías:
    • Mostrar notificaciones o Todas las notificaciones de WhatsApp para desactivar todas las notificaciones.
    • Notificaciones de grupo para desactivar las notificaciones de chat grupales.
    • Notificaciones de mensaje para desactivar las notificaciones de chats individuales.
  4. Para silenciar las notificaciones, toca una categoría de notificación y, luego, Silenciar.
Nota: Si desactivas o silencias las notificaciones de mensajes o grupos de WhatsApp desde los ajustes del dispositivo, las actualizaciones realizadas en los ajustes de notificaciones en WhatsApp no ​​las anularán. Sin embargo, si activas notificaciones personalizadas para un chat en WhatsApp, se añadirá una nueva categoría de notificación en los ajustes de tu dispositivo, con notificaciones permitidas para dichos ajustes personalizados.
Administrar las vistas previas de las notificaciones en tu dispositivo
Puedes elegir si deseas ocultar el contenido de los mensajes de WhatsApp de las previsualizaciones de notificaciones que se muestran en la pantalla de bloqueo de tu teléfono.
Para activar o desactivar las notificaciones en la pantalla de bloqueo, sigue estos pasos:
  1. En tu teléfono, ve a Ajustes > Notificaciones > Notificaciones pantalla de bloqueo.
  2. Selecciona una de las siguientes opciones:
    • Mostrar conversaciones, predeterminado y silencio
    • Ocultar conversaciones y notificaciones silenciadas
    • No mostrar ninguna notificación
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