কীভাবে আপনার বিজ্ঞপ্তি পরিচালনা করবেন
Android
iPhone
KaiOS
ওয়েব ও ডেস্কটপ
Windows
আপনার WhatsApp সেটিংস থেকে পছন্দের বিজ্ঞপ্তি সহজেই ম্যানেজ করতে পারবেন। মেসেজ এলে iPhone আপনাকে অটোমেটিক্যালি একটি পুশ বিজ্ঞপ্তি দেখাবে।
iOS অ্যাপ তিন ধরনের বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে পারে:
- শব্দ: শব্দ শোনা যাবে।
- সতর্কতা/ব্যানার: স্ক্রিনে একটি সতর্কতা বা ব্যানার দেখা যাবে।
- ব্যাজ: অ্যাপ্লিকেশনের আইকনে একটি ইমেজ বা নম্বর দেখা যাবে।
আপনার পছন্দের বিজ্ঞপ্তি পরিবর্তন করতে:
WhatsApp খুলে সেটিংস> বিজ্ঞপ্তি-তে ট্যাপ করুন। মেসেজ এবং গ্রুপ বিজ্ঞপ্তির জন্য বিজ্ঞপ্তি দেখান বিকল্পটি চালু করা আছে কিনা তা পর্যালোচনা করুন।
একক বা গ্রুপ চ্যাট মিউট করুন
আপনার সমস্যা হলে অ্যাপের ভাইব্রেশন বা শব্দ বন্ধ করে দিতে পারবেন। WhatsApp > সেটিংস > বিজ্ঞপ্তি > অ্যাপের মধ্যের বিজ্ঞপ্তি খুলুন।
বিজ্ঞপ্তি সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করা
আপনার WhatsApp এবং iPhone সেটিংস উভয় জায়গাতেই আপনার বিজ্ঞপ্তির সেটিংস চালু আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
আপনি যদি যাচাই করে থাকেন যে আপনার বিজ্ঞপ্তির সেটিংস ঠিক আছে তবুও আপনি বিজ্ঞপ্তি পাচ্ছেন না, তাহলে এটি আপনার কানেকশন বা iOS সংক্রান্ত সমস্যার জন্য হতে পারে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বিজ্ঞপ্তির ডেলিভারির বিষয়টি সম্পূর্ণভাবে Apple-এর পুশ বিজ্ঞপ্তির পরিষেবার (APNS) মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত হয় এবং WhatsApp কোনওভাবেই এই পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করতে পারবে না। যদি আপনি অফলাইনে থাকাকালীন কেউ আপনাকে মেসেজ পাঠায়, তাহলে সেই মেসেজটি আপনার ফোনে ডেলিভার করতে APNS এর কাছে পাঠানো হবে। এসব বিজ্ঞপ্তির ডেলিভারির বিষয়ে WhatsApp-এর কোনও নিয়ন্ত্রণ থাকে না। সমস্যাটি হয়ত WhatsApp-এ দেখা যাচ্ছে, কিন্তু প্রকৃতপক্ষে এটি APNS বা iOS এর সমস্যা।
সাধারণত, এই সমস্যাটি সমাধানের একমাত্র উপায় হলো আপনার ফোনটি ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করা এবং ফোনটি নতুন করে সেট-আপ করা।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি কোনও ব্যাক-আপ পুনরুদ্ধার করেন তাহলে আপনি সম্ভবত সমস্যাটিও পুনরুদ্ধার করতে পারবেন। পুশ বিজ্ঞপ্তির জন্য একটি কার্যকর সিম কার্ড এবং একটি সক্রিয় ওয়াই-ফাই বা মোবাইল ডেটা কানেকশন আবশ্যক।
