Â
Comment utiliser les sondages
Copier le lien
Android
iOS
Web
Mac
Windows
Android
iOS
Web
Mac
Windows
Les sondages permettent de poser facilement des questions et d’obtenir des réponses en temps réel dans une discussion de groupe.
Créer un sondage
- Ouvrez une discussion.
- Cliquez sur  > Sondage.
- Sous Question, entrez la question à poser à votre groupe. Les questions des sondages ne peuvent pas dépasser 255 caractères.
- Sous Options, saisissez jusqu’à 12 options de sondage. Les options de sondage ne peuvent pas comporter plus de 100 caractères.
- Pour changer l’ordre des options de votre sondage, cliquez et faites glisser à côté de l’une des options, puis faites-les glisser vers le haut ou vers le bas.
- Par défaut, les utilisateur·ices peuvent voter pour plusieurs options sur les sondages. Afin d’empêcher les utilisateur·ices de voter pour plus d’une option, désactivez Autoriser plusieurs réponses.
- Pour changer l’ordre des options de votre sondage, cliquez et faites glisser
- Cliquez sur pour créer votre sondage.
Recevoir les mises à jour concernant votre sondage
Pour recevoir les mises à jour concernant les votes, assurez-vous que les notifications push sont activées pour WhatsApp sur votre appareil. Vous ne recevrez qu’une seule notification push pour chaque sondage que vous créez. Pour en savoir plus sur la manière de gérer vos notifications, consultez cet article.
Répondre à un sondage
Pour répondre à un sondage, cliquez sur l’option ou les options pour lesquelles vous souhaitez voter.
Pour retirer votre vote, cliquez à nouveau sur l’option sélectionnée.
Remarque : si la personne qui a créé le sondage a désactivé la fonctionnalité de réponses multiples, le fait de cliquer sur une deuxième option désélectionnera l’option sur laquelle vous aviez cliqué précédemment.
Voir les informations du sondage
Pour afficher les résultats d’un sondage actif, y compris le nombre de membres qui ont voté, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez la discussion avec le sondage que vous souhaitez voir.
- Trouvez le sondage, puis cliquez sur Voir les votes.
Supprimer un sondage
Pour supprimer un sondage :
- Accédez à la discussion contenant le sondage que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur , dans le coin supérieur droit du sondage.
- Cliquez sur Supprimer > .
- Cliquez sur Supprimer pour tout le monde ou sur Supprimer pour moi.
Résolution des problèmes avec les sondages
Si vous rencontrez des difficultés à créer un sondage ou à y répondre, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :
- Redémarrez votre ordinateur, ou éteignez-le et rallumez-le.
- Mettez à jour votre navigateur vers la dernière version.
- Vérifiez votre connexion Internet en ouvrant un navigateur et en vous rendant sur un site Web. Si le problème n’est pas résolu, suivez ces étapes de dépannage de la connexion.
