關於經驗證商業帳戶

請注意:Meta 驗證服務即將在 WhatsApp Business 推出。立即加入等候名單
聯絡人名稱旁的標記
verified business
代表 Meta 已確認帳戶為該用戶或商家的真實帳戶。
如果您想限制某商家聯絡您,請參閱此文章瞭解如何封鎖對方。
請注意:您目前可能尚未能夠使用此功能。
「Meta 驗證」是一項訂閱服務,可協助您的商家在 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 上建立形象。
以下詳情適用於想在 WhatsApp 上驗證自家帳戶的商家。如果您想在 Facebook 或 Instagram 等多個應用程式上驗證帳戶,請在此瞭解如何在 Meta Business Suite 註冊 Meta 驗證。
「Meta 驗證」的好處
訂閱後,您將獲得:
  • 經驗證標記:表明您的帳戶已通過驗證且真實可靠,以此建立顧客信任和信心。
  • 優先商家支援:當您聯絡我們時,您會更快收到我們的回覆。
  • 帳戶保護:主動監察假冒行為,防止有人在 WhatsApp 上冒充您的商家。
  • 多位專員:將最多 10 部裝置連結至您的帳戶並將它們分配到對話,這樣您和您的團隊便可在更短的時間內支援更多顧客。
  • 自訂商家網頁:透過根據您的商家詳細資料和目錄建立的網頁接觸新顧客。這包括一個自訂網址連結,您可以在 WhatsApp 以外的地方分享此連結以導向顧客瀏覽該網頁,或者將顧客導向 WhatsApp 以開始與您對話。
如要瞭解如何訂閱「Meta 驗證」,請瀏覽此文章
請注意:可分配多部裝置及自訂網頁和網址連結功能之前可透過 WhatsApp Premium 訂閱計劃取得。這些功能現已成為「Meta 驗證」的一部分。
如果我的商家已有驗證徽章,該怎麼做?
您的商家之前可能已取得驗證徽章,表明您的帳戶是官方帳戶。如果您目前已有驗證徽章,您的驗證狀態將會延續。您無需採取任何動作。
訂閱前更新商業資訊
取得經驗證狀態前,請確保您的商家檔案為最新版本,以便您的顧客獲得關於您商家的準確資料。您的商家經驗證後,系統便會鎖定您 WhatsApp 商家檔案中的商業資訊。您將無法更新您的商業資訊,例如您的檔案頭像、商家名稱、類別、地址、電郵或網站。這有助我們確保全體 WhatsApp 用戶的安全,並保護您的帳戶免遭冒充。
如果您在帳戶經驗證後變更您的商業資訊,您的驗證將被取消,並且您必須重新訂閱以作驗證。請注意,取消您的「Meta 驗證」訂閱服務會移除您最近使用的 4 部已連結裝置以外的所有裝置,從網絡中移除您的網頁,並使其網址連結可供其他人使用。
其他相關資源
這能解答您的疑問嗎?