關於經驗證商業帳戶
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部分經驗證的帳戶由知名人士、品牌或實體所擁有,而其他則是訂閱了「Meta 驗證」服務。
- 若帳戶獲得驗證徽章,即表示我們已根據該帳戶在 WhatsApp 上的活動和其提供的資料或文件驗證該帳戶。
- 「Meta 驗證」是一項每月付費訂閱服務,當中提供各種功能,例如驗證徽章、帳戶支援、身份假冒防護機制等。請注意:你可能暫時無法使用 WhatsApp 上的商家版「Meta 驗證」。 立即加入等候名單。
經驗證商業帳戶已使用多重認證過程進行驗證,有助你確認自己是否正與合適商家對話。
關於「Meta 驗證」
顧客與商家在 WhatsApp 上互動時,商家檔案上的驗證徽章
可提升顧客對商家的信心。若商家獲得徽章,即表示 Meta 已根據該商家在 WhatsApp 上的活動和其提供的文件驗證該帳戶。
驗證徽章
會在以下位置顯示:
- 「通話」分頁
- 商家檔案
- 說明卡
- 對話
- 經驗證商家的來電
請注意:我們也在探索其他方式,以讓你知道商家是否已獲得「Meta 驗證」,以便你安心展開聯絡。舉例來說,如果商家未通過「Meta 驗證」,你可能會在 WhatsApp 中看到通知或視覺元素。
在與商家溝通期間掌控互動
請記住,你和 WhatsApp 商家的互動時刻由你控制。如果你想限制某商家聯絡你,請參閱此文章瞭解如何封鎖對方。
請注意:每個 WhatsApp 訊息在從你裝置傳送出去前,均同樣會受到 Signal 加密協定的保護。當你向某 WhatsApp 商業帳戶傳送訊息,該訊息便會安全送達該商家所選擇的目的地。