Acerca de la creación de un nombre de empresa
Un nombre de empresa debe representar a la empresa u organización.
Normas para crear un nombre de empresa
A fin de cumplir con los requisitos para una "cuenta de empresa oficial", el nombre de la empresa no puede incluir lo siguiente:
- Todas las letras en mayúscula, a menos que se trate de un acrónimo; solo la primera letra de cada palabra puede estar en mayúscula y las conjunciones deben estar en minúscula; por ejemplo:
- Forma correcta: Pastelería Sweet Treats o Burritos y Tacos de Tammy
- Forma incorrecta: PASTELERÍA SWEET TREATS* o Burritos Y Tacos de Tammy
- Más de un espacio entre cada palabra (los nombres de empresa deben usar espacios simples)
- Puntuación innecesaria
- Emojis
- Símbolos (por ejemplo: @)
- Caracteres consecutivos que no sean alfanuméricos (caracteres que no son números ni letras)
- Cualquiera de estos caracteres especiales: ~!@#$%^&*()_+:;"'{}[]\|<>,/?
Nota: Estas pautas sobre el formato no se aplican a las empresas que ya tienen un nombre con estas características externamente. En ese caso, el nombre de empresa que se use en la aplicación WhatsApp Business puede incorporar la puntuación, el uso de mayúsculas, etc. que coincidan con la marca externa.
Además, los nombres de empresas no pueden consistir sólo en lo siguiente:
- El nombre completo de una persona
- Un término genérico (por ejemplo: Moda)
- Una ubicación geográfica genérica (por ejemplo: Nueva York)
- Tres caracteres o menos
Por último, los nombres de empresa no pueden incluir ninguna variación de la palabra "WhatsApp". Si quieres obtener más información, visita nuestras normas de marca.
Nota: Si tu cuenta de empresa aparece como "Cuenta de empresa oficial" y le cambias el nombre, puedes perder esta clasificación.
Cómo aparece tu nombre de empresa en los chats
El tipo de cuenta de WhatsApp Business que tengas determina cómo ven los clientes el nombre de tu empresa en sus listas de chats.
Si tienes una cuenta de empresa oficial, los clientes verán el nombre de tu empresa en la conversación y en la lista de chats de WhatsApp, incluso si no guardaron tu información de contacto.
Si tienes una cuenta de empresa estándar, los clientes verán el nombre con el que guardaron tu información de contacto. Si no guardaron tu número de teléfono en su libreta de contactos, solo verán el número de teléfono que usaste para registrar tu cuenta de empresa.
