如何将 WhatsApp Business 商业帐号添加到 Facebook 主页

您可以在 WhatsApp Business 应用程序中将您的 Facebook 公共主页绑定您的 WhatsApp Business 帐号。
商家小贴士:绑定您的 WhatsApp Business 帐号后,访问您的 Facebook 公共主页的顾客只需轻点即可直接通过 WhatsApp 给您发消息。
要绑定这两个帐号并实现同步,您必须满足以下条件:
  • 拥有属于您的商家的 Facebook 公共主页。
  • 拥有 WhatsApp Business 帐号。
  • 使用最新版移动应用程序。
将 WhatsApp Business 帐号绑定 Facebook 公共主页
您可以在 WhatsApp Business 应用程序中绑定这两个帐号。
  1. 打开 WhatsApp Business 应用程序。
  2. 在 Android 手机上,点击 更多选项。在 iPhone 上,点击 设置
  3. 点击 商业工具 > Facebook 和 Instagram
  4. 点击 Facebook > 继续。此操作将打开 Facebook 登录页面。
  5. 输入您的 Facebook 帐号的登录信息。点击 登录
  6. 选择要与您的 WhatsApp Business 帐号绑定的 Facebook 公共主页。点击 连接 WhatsApp
    • 如果您没有 Facebook 公共主页,系统会显示创建选项。
成功绑定后,您会在自己的 Facebook 公共主页上看到 WhatsApp 按钮
返回 WhatsApp Business 应用程序后,您可在 Facebook 和 Instagram 屏幕顶部看到已绑定的 Facebook 公共主页。
将 Facebook 和 WhatsApp 商家信息同步
将您的帐号同步后,您在 Facebook 公共主页上对商业信息做出的任何更改都会自动同步到 WhatsApp 商业简介中。
  1. 打开 WhatsApp Business 应用程序。
  2. 在 Android 手机上,点击 更多选项。在 iPhone 上,点击 设置
  3. 点击 商业工具 > Facebook 和 Instagram
  4. 点击要与 WhatsApp Business 应用程序同步的 Facebook 帐号。
  5. 打开 与 Facebook 公共主页同步商家简介 > 启用。在 iPhone 上,启用 与 Facebook 主页同步商业简介
目前只能单向同步,即从 Facebook 公共主页同步到 WhatsApp Business 应用程序。例如,如果您在 WhatsApp Business 应用程序中更改营业时间,则会收到一条警告消息,提示您同步将停止。如果您仍然继续修改营业时间,您的 WhatsApp Business 帐号将显示新营业时间,而您的 Facebook 公共主页则显示以前的营业时间。
注意:启用同步后,网页端和移动设备端也会实现同步。
在 WhatsApp Business 应用程序中移除绑定的 Facebook 帐号
如果您不想让您的帐号相连接,可在 Whatsapp Business 应用程序中解除 Facebook 帐号与 WhatsApp 帐号的绑定。
  1. 打开 WhatsApp Business 应用程序。
  2. 在 Android 手机上,点击 更多选项。在 iPhone 上,点击 设置
  3. 点击 商业工具 > Facebook 和 Instagram
  4. 点击已连接的 Facebook 帐号 > 移除 WhatsApp > 移除
移除帐号后,相应帐号将不会再显示在 Facebook & Instagram 屏幕上。
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