من هم مقدمو حلول الأعمال، وكيف يمكنني العمل معهم؟
استكشف مكتبة محتوى المساعدة الخاصة بنا للعثور على إجابات واستكشاف المشكلات وإصلاحها.
إذا لم تكن مطورًا، أو كنت تريد ربط واتساب ببقية التقنيات المتاحة لديك، مثل البريد الوارد متعدد القنوات، أو برمجيات دعم الزبائن، أو منصات البرامج الآلية، فيمكنك العمل مع مقدمي حلول الأعمال (BSP) لإدارة عمليات التواصل بينك وبين الزبائن، فهم يمثلون مجتمعًا عالميًا من مقدمي الحلول الخارجيين الذين لديهم الخبرة في استخدام منصة واتساب للأعمال. ويستطيع مقدمو حلول الأعمال هؤلاء مساعدتك على التواصل مع زبائنك عبر منصة واتساب للأعمال، وذلك في حالات الاستخدام المعتمدة بهدف تقديم الدعم إلى الزبائن، والحصول على إشعارات مخصصة يكون عامل الوقت فيها حيويًا.
سوف تستخدم بعض الأنشطة التجارية ومقدمو حلول الأعمال1 خدمات الشركة الأم لواتساب، Meta؛ وذلك لحفظ الرسائل بأمان والرد على الزبائن. ورغم أن شركة Meta لا تستخدم رسائلك تلقائيًا في توجيه الإعلانات التي تظهر أمامك، فإن الأنشطة التجارية ستتمكن من استخدام الدردشات التي تتلقاها منك لأغراض الدعاية والتسويق الخاصة بها، بما في ذلك الإعلان على Meta. يمكنك دائمًا التواصل مع النشاط التجاري لمعرفة المزيد حول ممارسات الخصوصية المطبقة لديه.
فالجهات الخارجية التي تقدم خدمات غير معتمدة على منصتنا، مثل إرسال التنبيهات الآلية أو الرسائل الجماعية، فهي بذلك تخالف شروط الخدمة الخاصة بنا. إذا كنت تعمل مع جهة خارجية تقدم خدمة غير معتمدة، فربما تجد نفسك غير قادر على إرسال رسائل عبر واتساب من خلال تلك الخدمة. ونوصي بأن تعمل مع أحد مقدمي حلول الأعمال المعتمدين بدلاً من ذلك.
ملاحظة: قائمة مقدمي حلول الأعمال التي تمت مشاركتها ليست أكثر من مجرد مرجع فقط. ونوصيك بأن تجري بحثك وتحرياتك الخاصة حول الشركة التي تفضل العمل معها.
