Â
Despre vârsta minimă necesară pentru a folosi WhatsApp
Dacă locuiți într-o țară din Spațiul Economic European (din care face parte și Uniunea Europeană) sau în orice altă țară sau teritoriu inclus (denumite colectiv Regiunea Europeană), trebuie să aveți cel puțin 16 ani (sau vârsta minimă prevăzută în țara în care locuiți, dacă aceasta este mai mare) pentru a vă putea înregistra și a putea folosi WhatsApp.
Dacă locuiți în orice altă țară, exceptând țările din Regiunea Europeană, trebuie să aveți cel puțin 13 ani (sau vârsta minimă prevăzută în țara în care locuiți, dacă aceasta este mai mare) pentru a vă putea înregistra și a putea folosi WhatsApp.
Pentru mai multe informații, consultați Condițiile de utilizare.
Note:
- Crearea unui cont folosind informații false constituie o încălcare a Condițiilor noastre.
- Înregistrarea unui cont în numele unei persoane care nu a împlinit vârsta minimă necesară constituie, de asemenea, o încălcare a Condițiilor noastre.
Raportarea unei persoane care nu a împlinit vârsta minimă necesară
În cazul în care copilul dumneavoastră a creat un cont WhatsApp deși nu a împlinit vârsta minimă necesară, îi puteți arăta cum să îl șteargă. Pentru a afla care sunt pașii necesari pentru ștergerea conturilor, accesați Centrul de asistență.
Dacă doriți să raportați un cont deoarece aparține unei persoane care nu a împlinit vârsta minimă necesară, ne puteți trimite un e-mail. Vă rugăm să atașați la acesta următoarele documente, redactate astfel încât să nu fie vizibile informații personale care nu au legătură cu problema în cauză:
- dovada deținerii numărului folosit pe WhatsApp (de exemplu, copia cărții de identitate și a unei facturi telefonice emise pe același nume);
- dovada că sunteți părintele copilului (de exemplu, copia certificatului de naștere sau de adopție al copilului care nu a împlinit vârsta minimă necesară);
- dovada privind data de naștere a copilului (de exemplu, copia certificatului de naștere sau de adopție al copilului care nu a împlinit vârsta minimă necesară).
Vom dezactiva imediat contul dacă există dovezi rezonabile că acesta aparține unui copil care nu a împlinit vârsta minimă necesară pentru a folosi WhatsApp. Nu veți primi confirmarea acestei acțiuni. Eficiența cu care analizăm raportul și luăm măsurile adecvate este cu atât mai mare cu cât informațiile solicitate mai sus sunt mai complete.
Dacă nu putem confirma că este vorba despre un utilizator care nu a împlinit vârsta minimă necesară înregistrării, este posibil să nu putem lua măsuri în privința contului raportat. În acest caz, dacă nu sunteți părintele copilului respectiv, vă recomandăm să încurajați un părinte să ne contacteze folosind instrucțiunile de mai sus.
