Acerca da idade mínima para utilizar o WhatsApp
Tem de ter, pelo menos, 13 anos (ou mais em certos países) de forma a registar-se e utilizar o WhatsApp.
Consulte os nossos Termos de Serviço para obter informações adicionais.
Nota:
- A criação de uma conta com informações falsas constitui uma infração dos nossos Termos.
- O registo de uma conta em nome de alguém que não cumpra os requisitos de idade mínima também constitui uma infração dos nossos Termos.
Recursos adicionais para si
Fornecemos uma variedade de ferramentas, funcionalidades e recursos para ajudar a manter os utilizadores seguros. Por exemplo, tomamos medidas para garantir que as pessoas não conseguem procurar o seu número de telemóvel no WhatsApp e também para que possa:
- Escolher quem pode entrar em contacto consigo
- Controlar quem pode adicionar o seu contacto a conversas de grupo
- Ocultar as suas informações pessoais como a última vez que esteve online ou quando está online, a foto de perfil e a Biografia
- Sair dos grupos silenciosamente
Saiba mais informações sobre privacidade e segurança para os utilizadores adolescentes do WhatsApp aqui.
Denunciar um utilizador com menos de 13 anos de idade no WhatsApp
Se um utilizador com menos de 13 anos de idade criar uma conta no WhatsApp, pode mostrar-lhe como apagar a respetiva conta. Para esse efeito, basta seguir os passos neste artigo.
Enquanto pai/mãe ou tutor, pode denunciar a conta de um menor por e-mail. Edite ou oculte quaisquer informações não relacionadas e forneça-nos os seguintes documentos:
- Comprovativo da titularidade do número do WhatsApp (por exemplo, uma cópia do cartão de identificação emitido pelo governo e uma fatura do telemóvel com o mesmo nome)
- Comprovativo da autoridade parental (por exemplo, uma cópia da certidão de nascimento ou de adoção do menor)
- Comprovativo da data de nascimento do menor (por exemplo, uma cópia da certidão de nascimento ou de adoção)
Iremos desativar rapidamente a conta do WhatsApp se pudermos verificar com certeza razoável que a conta pertence ao utilizador denunciado. Não irá receber uma confirmação desta ação. A nossa capacidade para analisar e tomar as medidas mais apropriadas relativamente a uma denúncia é significativamente melhor se estivermos na posse da totalidade das informações acima solicitadas.
Se não conseguirmos verificar razoavelmente que a conta pertence a um utilizador denunciado, é possível que não possamos tomar qualquer ação em relação à conta. Neste caso, se não for um dos progenitores do utilizador, recomendamos vivamente que aconselhe um dos progenitores do mesmo a entrar em contacto connosco seguindo as instruções acima indicadas.
