Sobre a idade mínima para usar o WhatsApp

É necessário ter pelo menos 13 anos, ou a idade mínima exigida no seu país, para registrar e usar uma conta do WhatsApp.
Para saber mais, consulte nossos Termos de Serviço.
Observações:
  • Criar uma conta com informações falsas é uma violação dos nossos Termos de Serviço.
  • Registrar uma conta em nome de uma pessoa menor de idade também é uma violação dos nossos Termos de Serviço.
Manter a segurança das pessoas no WhatsApp
O WhatsApp oferece uma variedade de ferramentas, recursos e soluções para ajudar a manter a segurança das pessoas que usam nossos serviços. Por exemplo, não é possível procurar o número de telefone de outras pessoas no app. Além disso, você pode:
  • Definir quem pode entrar em contato com você.
  • Controlar quem pode adicionar você a grupos.
  • Ocultar seus dados pessoais, como suas informações de visto por último e online, sua foto do perfil e seu recado.
  • Sair de grupos sem notificar os demais membros.
Saiba mais sobre a privacidade e segurança de adolescentes no WhatsApp neste artigo.
Denunciar uma pessoa menor de idade
Caso seu filho ou filha tenha idade inferior à idade mínima permitida e tenha criado uma conta no WhatsApp, saiba como apagar essa conta em nossa Central de ajuda.
Caso queira denunciar uma conta que pertence a uma pessoa menor de idade, envie um email para nós. Inclua os documentos abaixo no e-mail. Lembre-se de apagar ou ocultar as informações pessoais não relacionadas:
  • Comprovante de que o número de telefone no WhatsApp pertence à pessoas referida (por exemplo, cópia do RG e conta de celular no mesmo nome).
  • Comprovante de tutela da pessoa menor de idade (por exemplo, cópia da certidão de nascimento ou declaração de adoção).
  • Comprovante da data de nascimento da pessoa menor de idade (por exemplo, cópia da certidão de nascimento ou declaração de adoção).
Se for possível comprovar que a conta do WhatsApp pertence a uma pessoa menor de idade, essa conta será desativada imediatamente. Você não receberá uma confirmação de que essa ação foi concluída. As informações solicitadas acima devem estar completas para que possamos analisar e tomar as medidas necessárias em relação à denúncia.
Caso não seja comprovado que a conta denunciada pertence a uma pessoa menor de idade, não poderemos tomar nenhuma medida. Se você não é responsável pela pessoa menor de idade, recomendamos que encoraje um dos responsáveis a entrar em contato com o WhatsApp seguindo as instruções deste artigo.
Conseguimos esclarecer sua dúvida?
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