מידע על דרישת הגיל המינימלי לשימוש ב-WhatsApp
כדי להירשם ל-WhatsApp ולהשתמש בה עליכם להיות לפחות בגיל 13 (או יותר, במדינות מסוימות).
שימו לב:
- מסירת מידע כוזב בזמן יצירת החשבון מהווה הפרה של התנאים שלנו.
- רישום חשבון בשם קטין או קטינה, שלא עומדים בדרישות הגיל המינימלי, גם מהווה הפרה של התנאים שלנו.
משאבים נוספים בשבילכם
אנחנו מספקים מגוון כלים, פיצ'רים ומשאבים לשמירה על בטיחות המשתמשים. לדוגמה, אנחנו נוקטים צעדים כדי לוודא שאנשים לא יוכלו לחפש את מספר הטלפון שלכם ב-WhatsApp וכדי שתוכלו:
- להגדיר למי מותר ליצור איתכם קשר
- לקבוע מי יכול לצרף אתכם לצ‘אטים קבוצתיים
- להסתיר את המידע האישי שלכם כמו מתי נראיתם לאחרונה ומתי אתם מחוברים, את תמונת הפרופיל ואת המידע בקטע 'אודות'
- לצאת מצ‘אטים קבוצתיים בשקט
מידע נוסף על פרטיות ובטיחות לבני נוער שמשתמשים ב-WhatsApp זמין במאמר הזה.
דיווח על משתמש מתחת לגיל 13 ב-WhatsApp
אם משתמשים שגילם פחות מ-13 יצרו חשבון ב-WhatsApp, אפשר להדריך אותם כיצד למחוק את החשבון על ידי ביצוע השלבים שמפורטים במאמר הזה.
כהורה או כאפוטרופוס, תוכלו לדווח לנו על חשבון של קטין באמצעות אימייל. צרפו לאימייל את המסמכים הבאים וערכו או הסתירו מידע לא רלוונטי:
- הוכחת בעלות על מספר ה-WhatsApp (למשל, עותק של תעודה מזהה ממשלתית וחשבון טלפון שבו מופיע אותו השם).
- הוכחת אפוטרופסות (למשל, עותק של תעודת הלידה או תעודת האימוץ של הקטין/הקטינה).
- הוכחה לגבי תאריך הלידה של הקטין/הקטינה (למשל, עותק של תעודת הלידה או תעודת האימוץ).
נשבית באופן מיידי את חשבון WhatsApp אם ניתן לאמת באופן סביר שהוא שייך למשתמש שאליו מתייחס הדיווח. לא תקבלו אישור על הפעולה הזו. היכולת שלנו לבדוק דיווח ולפעול בהתאם משתפרת באופן משמעותי אם הדיווח ממולא בשלמות ומכיל את המידע המבוקש.
אם לא נוכל לאמת באופן סביר שהחשבון שייך למשתמש/ת שדיווחתם עליו/ה, יכול להיות שלא נוכל לנקוט פעולה בנוגע לחשבון. במקרה כזה, אם אינכם ההורים של המשתמש/ת, אנחנו ממליצים לעודד את ההורה ליצור איתנו קשר על פי ההוראות שמפורטות למעלה.
