درباره حداقل سن برای استفاده از واتساپ
برای ثبت‌نام و استفاده از واتساپ باید حداقل ۱۳ سال (یا سن بیشتری در بعضی‌از کشورها) داشته باشید.
لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر به شرایط استفاده از خدمات ما مراجعه کنید.
توجه:
- ایجاد حساب با اطلاعات غلط به‌منزله نقض «شرایط استفاده از خدمات» ما است.
- همچنین ثبت حساب ازطرف کسی که حداقل شرایط سنی را ندارد به‌منزله نقض «شرایط» ما است.
منابع بیشتر برای شما
برای کمک به حفظ ایمنی کاربران، طیف وسیعی از ابزارها، ویژگی‌ها و منابع را ارائه می‌دهیم. برای مثال، اقداماتی انجام می‌دهیم تا مطمئن شویم افراد نتوانند شماره تلفنتان را در واتساپ جستجو کنند، و اینکه شما بتوانید:
- انتخاب کنید چه کسانی بتوانند با شما تماس بگیرند
- کنترل کنید که چه کسانی بتوانند شما را به گفتگوهای گروهی اضافه کنند
- اطلاعات شخصی‌تان مانند آخرین بازدید و آنلاین بودن، عکس نمایه و درباره را پنهان کنید
- در سکوت گفتگوهای گروهی را ترک کنید
در اینجا می‌توانید اطلاعات بیشتری درباره حریم خصوصی و اطلاعات ایمنی کاربران نوجوان کسب کنید.
گزارش کردن کاربر زیر ۱۳ سال در واتساپ
اگر کاربر زیر ۱۳ سال حساب واتساپ ایجاد کرده باشد، می‌توانید با دنبال کردن مراحل این مقاله، به او نحوه حذف حسابش را نشان دهید.
به‌عنوان والد یا سرپرست فردی که زیر سن قانونی است، می‌توانید حساب او را ازطریق ایمیل به ما گزارش کنید. لطفاً اسناد زیر را ارائه دهید و هرگونه اطلاعات غیرمرتبط را حذف یا مخفی کنید:
- مدرک اثبات مالکیت شماره تلفن واتساپ (مانند نسخه‌ای از کارت شناسایی صادرشده ازسوی دولت و قبض تلفن با همان نام)
- مدرک اثبات والد بودن (مانند نسخه‌ای از گواهی تولد یا فرزندخواندگی برای فرد زیر سن قانونی)
- مدرک اثبات تاریخ تولد فرد زیر سن قانونی (مانند نسخه‌ای از گواهی تولد یا فرزندخواندگی)
اگر به‌طور منطقی تأیید شود که حساب به کاربر گزارش‌شده تعلق دارد، بلافاصله حساب واتساپ موردنظر را غیرفعال خواهیم کرد. شما تأییدی برای این اقدام دریافت نخواهید کرد. کامل بودن اطلاعاتی که در بالا درخواست شد، توانایی ما برای بازبینی و اقدام مناسب درقبال گزارش را به‌مراتب بهبود می‌بخشد.
اگر نتوانیم به‌طور منطقی تأیید کنیم که حساب به کاربر گزارش‌شده تعلق دارد، ممکن است نتوانیم اقدامی درباره حساب موردنظر انجام دهیم. در این حالت، اگر شما والد این کاربر نیستید، به‌شدت توصیه می‌کنیم والدین او را تشویق کنید تا بااستفاده از دستورالعمل‌های بالا با ما تماس بگیرند.
