Acerca de la edad mínima para usar WhatsApp

Debes tener al menos 13 años (o más si así se exige en tu país) para registrarte y usar WhatsApp.
Para obtener más información, consulta nuestras Condiciones del servicio.
Nota:
  • La creación de cuentas con información falsa constituye un incumplimiento de nuestras Condiciones.
  • El registro de cuentas en nombre de otras personas menores de edad también supone un incumplimiento de nuestras Condiciones.
Mantener la seguridad de los usuarios
Proporcionamos una serie de herramientas, funciones y recursos para mantener la seguridad de los usuarios. Por ejemplo, nos aseguramos de que las personas no puedan buscar tu número de teléfono en WhatsApp, y como usuario puedes hacer lo siguiente:
  • Seleccionar quiénes puede contactarte
  • Controlar quién puede añadirte a chats grupales
  • Ocultar tu información personal, como tu hora de últ. vez y estado en línea, foto del perfil y sección Info.
  • Salir silenciosamente de chats grupales
Si deseas obtener más información sobre la seguridad y la privacidad para los usuarios adolescentes en WhatsApp, consulta este artículo.
Reportar a un menor de edad
Si algún menor a tu cargo creó una cuenta de WhatsApp, puedes mostrarle cómo eliminarla. Para obtener información sobre cómo eliminar una cuenta, consulta nuestro Centro de ayuda.
Si quieres reportar una cuenta que le pertenece a un menor de edad, por favor, envíanos un correo electrónico. En tu correo electrónico, proporciona la siguiente documentación y elimina u oculta cualquier información personal no relacionada:
  • Prueba de que el número de WhatsApp te pertenece (por ejemplo, copia de un documento de identificación emitido por el gobierno y una factura de teléfono con el mismo nombre)
  • Prueba de que eres representante legal del menor (por ejemplo, copia del certificado de nacimiento o de adopción del menor)
  • Prueba de la fecha de nacimiento del menor (por ejemplo, copia del certificado de nacimiento o de adopción del menor)
Si logramos comprobar que la cuenta de WhatsApp le pertenece a un menor de edad, la desactivaremos de inmediato. No recibirás ninguna confirmación de esta acción. Nuestra capacidad de revisar y tomar las medidas correspondientes sobre un reporte mejoran mucho si nos brindas toda la información que recién te solicitamos.
Si no podemos comprobar que la cuenta reportada le pertenece a un menor, es posible que no podamos tomar medidas al respecto. En ese caso, si no eres representante legal del menor, recomendamos que alientes a quien lo representa a que se comunique con nosotros mediante las instrucciones descritas arriba.
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