Nedaří se mi změnit telefonní číslo
Pokud při změně čísla narazíte na obtíže, zkontrolujte následující:
- Původní telefonní číslo, které jste zadali, je momentálně zaregistrováno v rámci vašeho účtu v aplikaci WhatsApp. Zaregistrované číslo najdete v Nastavení aplikace WhatsApp, klepnete-li na ikonu své profilové fotografie. Pokud vaše původní číslo zaregistrováno není, nejprve jej zaregistrujte. Teprve poté můžete zkusit telefonní číslo opět změnit.
- Nové číslo, které v aplikaci WhatsApp plánujete používat, má aktivní a funkční SIM kartu.
- Váš telefon má výkonné a spolehlivé internetové připojení.
- Váš telefon má dostatek místa v úložišti.
Pokud se vám po změně telefonního čísla nedaří nové číslo zaregistrovat, zde se dočtete další informace o registraci na zařízeních typu Android nebo iPhone.
Upozornění: Na zařízeních s operačním systémem KaiOs není změna telefonního čísla podporována. Nové telefonní číslo si však v aplikaci WhatsApp můžete zaregistrovat prostřednictvím běžného registračního procesu. Původní informace o vašem účtu nebudou v tomto případě na vaše nové telefonní číslo přesunuty. Přijdete také o své individuální a skupinové chaty.
Další informace:
- Změna telefonního čísla
- Změna telefonu
- Jak změnit telefonní číslo na zařízeních: Android | iPhone