Як підтвердити номер телефону
Android
iPhone
KaiOS
Щоб створити обліковий запис у WhatsApp, потрібен активний номер телефону. Якщо у вас виникли проблеми з підтвердженням номера телефону, переконайтеся в наведених нижче пунктах.
- Ви використовуєте найновішу версію програми WhatsApp, установлену з App Store.
- Номер телефону введено в міжнародному форматі, включно з кодом країни. Код країни також можна додати, вибравши країну зі списку.
- Приклад номера телефону в Україні: +380 XX-XX-XXX.
- На початку номера телефону немає нулів або кодів виходу на міжнародну лінію.
- Телефон має повний доступ до Інтернету з потужним сигналом. Щоб переконатися в цьому, спробуйте відкрити будь-яку вебсторінку.
- Телефон може приймати міжнародні SMS-повідомлення.
- Ви не використовуєте непідтримувані пристрої, як-от iPod Touch або iPad.
- До вашого пристрою не було застосовано процедуру «джейлбрейк» (jailbreak).
- Переконайтеся, що використовуєте номер телефону, що підтримується. До непідтримуваних номерів телефонів, які не можна зареєструвати у WhatsApp, належать:
- VoIP;
- стаціонарні номери (Примітка. Стаціонарні номери приймаються лише в програмі WhatsApp Business);
- безкоштовні номери;
- платні преміальні номери;
- універсальні номери доступу (UAN);
- особисті номери.
Введіть номер телефону й дочекайтеся SMS-повідомлення. Воно міститиме шестизначний код, який вам потрібно ввести на екрані підтвердження номера телефону у WhatsApp. Код підтвердження є унікальним і змінюватиметься при черговому підтвердженні нового номера телефону або пристрою. Не намагайтеся вгадати код підтвердження, тому що вас може бути заблоковано на певний період часу.
Примітка. Якщо на вашому пристрої ввімкнено функцію В'язка iCloud і ви вже підтверджували цей номер раніше, ваш номер буде підтверджено автоматично без введення SMS-коду.
Якщо ви не отримали SMS-повідомлення з кодом підтвердження, ви можете надіслати запит на телефонний дзвінок від нашої автоматичної системи, яка продиктує вам код. Ви зможете надіслати запит на дзвінок, коли вийде час, вказаний на таймері (5 хвилин). Не змінюйте введений номер телефону в цей період часу. Щойно мине п'ять хвилин, торкніться опції Зателефонуйте мені.
Примітка. Залежно від тарифного плану вашого мобільного оператора може стягуватися плата за вхідний дзвінок чи SMS-повідомлення.
Якщо вам все ще не вдається отримати код, виконайте вказані нижче дії.
- Видаліть WhatsApp зі свого пристрою iPhone.
- Перезавантажте iPhone, вимкнувши й увімкнувши його.
- Завантажте найновішу версію WhatsApp з App Store.
