Registrácia telefónneho čísla
Android
iOS
Android
iOS
Pošleme vám registračný kód na potvrdenie telefónneho čísla, ktoré vlastníte a chcete používať v službe WhatsApp. Registračný kód je unikátny a mení sa vždy, keď registrujete nové číslo alebo nové zariadenie. Zaregistrovať sa môžete pomocou správy SMS alebo telefonátom.
Poznámka: Ak znova registrujete svoje telefónne číslo, kód môžete dostať e-mailom. Ak ste svoju e-mailovú adresu pridali do svojho účtu v nastaveniach WhatsApp, počas počiatočnej registrácie alebo počas nastavenia verifikácie v dvoch krokoch.
Po zaregistrovaní svojho telefónneho čísla v aplikácii WhatsApp môžete použiť odtlačok prsta, tvár alebo zámok obrazovky na overenie svojej totožnosti pomocou prístupového kľúča pre budúce overenie. Ak chcete nastaviť prístupový kľúč, prečítajte si tento článok.
Ak máte účet na Facebooku, môžete sa zaregistrovať pomocou svojich poverení na Facebooku a pridať oba účty do rovnakého Centra účtov, a to klepnutím na Pokračovať cez Facebook po prijatí podmienok používania služby WhatsApp. Telefónne číslo priradené k vášmu účtu na Facebooku sa použije na vytvorenie vášho účtu WhatsApp. Viac informácií o Centre účtov nájdete v tomto článku.
Požiadavky na registráciu
- Zaregistrovať môžete len svoje vlastné telefónne číslo.
- Na čísle, ktoré sa chystáte zaregistrovať, musíte mať možnosť prijímať hovory a SMS správy.
- Uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie WhatsApp nainštalovanú v telefóne.
- Musíte mať vypnuté všetky nastavenia na blokovanie hovorov, aplikácie a všetky funkcie na správu úloh.
- Musíte mať funkčné pripojenie na internet cez mobilné dáta alebo Wi-Fi. Ak používate roaming alebo máte slabé pripojenie, registrácia nemusí fungovať. Skúste otvoriť akúkoľvek webovú stránku a uistite sa, že pripojenie funguje.
- Uistite sa, že váš telefón môže prijímať medzinárodné SMS správy.
- Nepoužívajte nepodporované zariadenie ako iPod touch alebo iPad.
- Uistite sa, že vaše zariadenie nie je softvérovo upravené (jailbreaknuté).
- Ak chcete používať aplikáciu WhatsApp Business aj WhatsApp, musíte pre každú aplikáciu použiť jedinečné telefónne číslo.
- Uistite sa, že máte podporované telefónne číslo. Nepodporované telefónne čísla, ktoré sa nedajú zaregistrovať v službe WhatsApp:
- VoIP,
- pevné linky
- (poznámka: pevné linky sú podporované len v aplikácii WhatsApp Business),
- bezplatné telefónne čísla,
- platené prémiové čísla,
- univerzálne prístupové čísla (UAN),
Spôsob registrácie
Svoje telefónne číslo môžete zaregistrovať pomocou správy SMS alebo telefonátom. SMS správy aj hovory môžu byť spoplatnené podľa sadzieb vášho operátora.
Registrácia prostredníctvom SMS
- Zadajte svoje telefónne číslo:
- V rozbaľovacom zozname vyberte svoju krajinu. Vľavo sa automaticky vyplní kód vašej krajiny.
- Do poľa napravo zadajte svoje telefónne číslo. Nevkladajte pred svoje telefónne číslo nuly.
- V rozbaľovacom zozname vyberte svoju krajinu. Vľavo sa automaticky vyplní kód vašej krajiny.
- Klepnutím na Ďalej požiadate o kód.
- Poznámka: WhatsApp zvyčajne posiela overovací kód prostredníctvom správy SMS alebo automatického hlasového hovoru z telefónneho čísla s kódom krajiny, z ktorej sa registrujete. Ak máte aktivovanú iCloud Kľúčenku a toto číslo ste už v minulosti potvrdili, je možné, že sa vaša registrácia vykoná automaticky bez zaslania kódu.
- Zadajte 6-miestny kód, ktorý dostanete v SMS správe.
- Po registrácii pridajte svoju e-mailovú adresu do svojho účtu kedykoľvek v Nastaveniach > Účet > E-mailová adresa WhatsApp. Pomôže vám to získať prístup k účtu pri ďalšom prihlásení.
Registrácia prostredníctvom telefonátu
Do aplikácie WhatsApp sa môžete zaregistrovať prijatím telefonického hovoru v prípade, ak sa nechcete registrovať pomocou SMS. Viac informácií o registrácii pomocou hovoru nájdete v tomto článku.
Riešenie problémov
Pokiaľ ste šesťmiestny kód v SMS správe nedostali:
- Počkajte na ukončenie procesu na indikátore priebehu a skúste to znova. Môže to trvať až 10 minút.
- Nepokúšajte sa kód uhádnuť, inak vám bude prístup k overeniu odopretý na dlhšiu dobu.
- Pokiaľ kód nedostanete pred vypršaním časového limitu, budete mať možnosť požiadať o telefonický hovor. Klepnutím na Zavolajte mi si vyžiadajte hovor. Keď prijmete hovor, automatizovaný hlas vám oznámi šesťmiestny kód. Zadajte tento kód na overenie.
Ak máte stále problémy s dokončením registrácie, prečítajte si tento článok, kde nájdete ďalšie tipy.
